Delta vise à déployer la technologie de gestion des revenus de Fetcherr sur 20% de son réseau intérieur d'ici la fin de 2025.
Au cours de ses résultats au deuxième trimestre, le président de la compagnie aérienne, Glen Hauenstein, a déclaré que la technologie de tarification de l'intelligence artificielle était actuellement utilisée pour environ 3% du réseau national, contre 1% en novembre dernier.
Fetcherr, une startup de voyage Phocuswire Hot 25 pour 2023, travaille avec Delta depuis plus de 18 mois.
Le transporteur a déclaré lors de son appel aux gains qu'il était toujours en phase de test, mais est encouragé par les résultats.
Delta est en « tests lourds » selon Hauenstein.
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« Nous aimons ce que nous voyons. Nous l'aimons beaucoup, et nous continuons à le déployer, mais nous allons prendre notre temps et nous assurer que le déploiement réussit plutôt que d'essayer de le précipiter et de risquer qu'il y ait des réponses indésirables », a-t-il déclaré.
La compagnie aérienne a également déclaré qu'elle faisait des « investissements significatifs dans la technologie » dans d'autres domaines de l'entreprise, notamment l'amélioration de Delta Concierge, l'assistant personnel virtuel qui fait partie de l'application Fly Delta.
Fetcherr a annoncé 90 millions de dollars de financement de série B en juin 2024 et a déclaré que cela alimenterait la croissance plus approfondie et irait vers le recrutement.
La société, fondée en 2019, compte également Virgin Atlantic, Royal Air Maroc et Viva Aerobus parmi ses clients.
