Booking Holdings rapporte de solides résultats du T2, la croissance en Europe, en Asie

Malgré l'incertitude mondiale continue, a encore une fois rapporté des résultats positifs, dépassant ses propres attentes pour le deuxième trimestre de 2025.

« Nous sommes ravis de signaler un solide deuxième trimestre avec une croissance nocturne de 8% et une augmentation à deux chiffres des réservations et des revenus bruts, reflétant l'exécution disciplinée contre nos initiatives stratégiques », a déclaré Glenn Fogel, PDG de Booking Holdings, dans le communiqué des bénéfices de l'entreprise.

Les nuits de chambre ont atteint 309 millions de nuits réservées, en hausse de 8% par rapport au T2 2024.

Lors d'un appel de résultats avec les analystes mardi soir, Ewout Steenbergen, directeur financier, a attribué l'augmentation à une performance plus forte que prévu en Europe, en Asie et aux États-Unis. L'augmentation était d'environ deux points de pourcentage plus élevée que les directives de la réservation de Holdings.

« Nous avons observé un impact dans notre reste de la région mondiale en juin à partir des événements du Moyen-Orient, ce qui estime que la croissance mondiale a eu un impact d'environ 1% en juin et un tiers d'un point de pourcentage dans l'ensemble au deuxième trimestre », a-t-il déclaré.

« L'Europe était en hauteur à un chiffre, l'Asie était en hausse à deux chiffres, le reste du monde était en hausse, à un chiffre élevé et les États-Unis étaient à bas prix. »

Les États-Unis continuent de réserver la région de croissance la plus lente de Holdings, mais la croissance était légèrement plus élevée au deuxième trimestre que le premier trimestre de 2025.

« Aux États-Unis, nous observons des ADR inférieurs ainsi qu'une longueur de séjour plus courte et une fenêtre de réservation », a déclaré Steenbergen. «Cela peut suggérer que les consommateurs américains sont plus prudents avec les dépenses dans l'environnement économique actuel.»

Booking Holdings, qui est parent de Priceline, Booking.com, Kayak, Agoda et OpenTable, entre autres, a également vu des tendances cohérentes dans les couloirs de voyage.

Les voyages entrants aux États-Unis étaient en baisse d'une année à l'autre au deuxième trimestre, affectés principalement par les voyageurs au Canada et, moins important encore, les voyageurs en Europe. La société a également connu une forte croissance au Canada vers le Mexique et l'Europe vers les couloirs d'Asie.

Les réservations brutes ont totalisé 46,7 milliards de dollars, en hausse de 13% par rapport à la même période l'an dernier. Le chiffre d'affaires était de 6,8 milliards de dollars, en hausse de 16% en glissement annuel (ou 12% en monnaie constante) et le BAIIA ajusté était de 2,4 milliards de dollars, en hausse de 28% en glissement annuel.

Les frais de marketing, ont déclaré Steenbergen, augmentant de 10% en glissement annuel.

«Les dépenses de marketing en pourcentage des réservations de croissance ont été une source de levier par rapport au deuxième trimestre de 2024, tirée par la baisse des dépenses de marketing de marque ainsi que par un mélange direct plus élevé, partiellement compensé par une augmentation des dépenses dans les réseaux sociaux et des ROI progressifs attrayants», a-t-il déclaré.

Même au milieu de «l'incertitude» en cours, Steenbergen a déclaré que la société augmentait ses directives pour le reste de 2025.

« Turning to the full year 2025 while we recognize there is still elevated uncertainty in the macroeconomic and geopolitical environment, we are pleased to see that global travel demand trends continue to be steady so far in the third quarter, given these trends and with improved visibility for the third quarter, which historically has been our largest revenue and profit quarter, we are increasing our full year guidance ranges at the midpoint, assuming recent effects rates for the remainder of the année « , a-t-il dit.

La montée du voyage connecté

Booking Holdings conserve également sa vision connectée de voyage – et il voit des résultats, en particulier avec la mise en œuvre de l'intelligence artificielle (IA) dans ses activités.

« Nous avons atteint un jalon avec les transactions de voyage connectées, où les clients choisissent de réserver plus d'une verticale de voyage avec nous, représentant une part à deux chiffres à faible chiffre de transactions totales de Booking.com et en hausse de plus de 30% d'une année sur l'autre », a déclaré Fogel dans un communiqué de bénéfice.

Il a déclaré que les résultats du voyage connecté étaient tirés par une croissance saine à travers d'autres verticales, y compris les billets de vol, qui ont augmenté de 44%.

« Nous continuons à progresser vers notre vision à long terme », a déclaré Fogel, sur l'appel avec les analystes, ajoutant que le voyage connecté ajoute plus de valeur pour les voyageurs et les partenaires.

« Pour le dire franchement, nous voyons une plus grande loyauté dans nos clients qui ont acheté un voyage connecté », a déclaré Fogel.

Les implémentations d'IA contribuent également à ce succès.

« Nous savons toujours que le voyage connecté a besoin d'une technologie exceptionnelle à la base. L'IA, en général, et maintenant en particulier la génération IA, nous propulse plus près de cette vision. Nous investissons activement dans des capacités avancées d'IA, accélérant notre capacité à répondre aux besoins en évolution des voyageurs et des partenaires », a déclaré Fogel.

Fogel a décrit les développements de l'IA de la réservation à travers le trimestre, y compris les mises à jour de l'assistant AI de Priceline Penny pour étendre les capacités vocales et permettre une augmentation de l'engagement et une meilleure conversion. Kayak a également continué à travailler sur Kayak.ai, le laboratoire de test de l'entreprise pour l'IA, pour améliorer les capacités de personnalisation et de conversation.

Fogel a également déclaré que la réservation s'efforçait de collaborer avec des sociétés de premier plan dans l'espace d'IA, notamment OpenAI, Microsoft et Amazon, en particulier lorsqu'ils travaillent sur les développements agentiques.

« Toutes ces initiatives et d'autres contribuent de manière interactive, en synergie, nous permettant de fournir une meilleure expérience de planification et de réservation à nos voyageurs et d'apporter une demande supplémentaire à nos partenaires », a-t-il déclaré.

La transformation des avoirs de la réservation reste en cours

Steenbergen a mis à jour le «programme de transformation» de l'entreprise, qui a été annoncé l'année dernière.

Il a déclaré que la société avait réalisé environ 45 millions de dollars d'épargne-trimestres du «programme de transformation» des ventes et autres dépenses.

« Nous nous attendons à ce que les mesures que nous avons prises jusqu'à présent permettent à environ 350 millions de dollars d'économies de taux annuelles, ce qui devrait être réalisé cette année à environ 150 millions de dollars », a-t-il déclaré.

Au cours du deuxième deuxième trimestre, la réservation de Holdings a engagé 38 millions de dollars de coûts de transformation qui étaient presque entièrement exclus de ses résultats ajustés, a-t-il déclaré.

« Nous continuons à estimer que les coûts de transformation globaux seront d'environ 400 à 450 millions de dollars, ce qui est similaire à la fois que les économies de taux d'exécution que nous prévoyons de l'exécution du programme », a déclaré Steenbergen.

La mise à jour est survenue après que les employés se sont rendus à LinkedIn la semaine dernière pour commenter les licenciements potentiels. Dans une déclaration à Phocuswire, Booking.com a déclaré qu'il travaillait sur sa structure organisationnelle.

« Dans le cadre d'un programme transformationnel plus large visant à créer de plus grandes opportunités d'innovation, d'améliorer l'efficacité et de renforcer notre situation financière à long terme, Booking.com examine actuellement sa structure organisationnelle », a déclaré Booking.com.

« Bien que nous poursuivions encore une consultation dans un certain nombre de pays et qu'aucun résultat final ne peut encore être partagé, il s'agit d'une étape proactive pour s'assurer que Booking.com reste agile dans une industrie très compétitive et continue de stimuler l'innovation centrée sur le client à Pace. »

Le réexamen organisationnel intervient après que la réservation de Holdings a déclaré en décembre qu'elle prévoyait que 450 millions de dollars d'épargne annuels résulteraient de son effort de restructuration annoncé en novembre.