Les initiatives de l'intelligence artificielle de Google (IA) sont à l'avant et au centre à la suite des derniers résultats financiers de la société mère, Alphabet. En plus d'une augmentation de 14% des revenus au cours du deuxième trimestre, le PDG d'Alphabet, Sundar Pichai, a déclaré que les aperçus de l'IA conduisaient maintenant 10% de questions en plus dans le monde.
À Phocuswright Europe à Barcelone le mois dernier, Sergio Torrijos Selma, directeur de Travel for Google, a partagé un exemple de recherche sur Google, lui demandant de «planifier un week-end à Miami pour un gourmand». Dans la première réponse, Torrijos Selma a déclaré que les voyageurs recevaient des informations sur les vols et les hôtels, ainsi que les restaurants.
« Dans un instant, nous avons pu avoir un aperçu de ce que pourrait être un week-end à Miami avec presque une seule recherche », a-t-il déclaré.
Après avoir conclu sa présentation des informations, Torrijos Selma a abordé la nécessité de trouver un équilibre entre la commodité et le plaisir dans le processus de planification de voyage. Alors que certains voyageurs aiment passer à travers le contenu et ne pas passer du temps à trouver les meilleures options de voyage, Torrijos Selma a déclaré que les nouvelles fonctionnalités de recherche permettent le plaisir tout en le rendant plus pratique pour trouver des options idéales.
Torrijos Selma a également répondu aux préoccupations des spécialistes du marketing concernant la visibilité avec de nouveaux processus de recherche comme les aperçus de l'IA.
« Je pense qu'il n'y a pas eu de meilleur moment pour être un spécialiste du marketing qu'aujourd'hui, honnêtement », a déclaré Torrijos Selma. « Pour certains d'entre nous qui travaillent dans le marketing depuis des années, nous écoutons la promesse d'hyper personnalisation … Je pense que nous sommes plus proches que jamais. »
Selon Torrijos Selma, bien que les entreprises puissent toujours apparaître dans les résultats de recherche organiques, Google teste également des opportunités pour mettre des annonces dans les aperçus de l'IA.
Torrijos Selma a en outre discuté de la planification personnalisée des voyages, des tendances de la demande de voyage, des utilisations supplémentaires pour l'IA et plus encore.
Ci-dessous, regardez la présentation complète de Torrijos Selma et sa conversation avec Madeline List, directeur de la recherche et des projets spéciaux chez Phocuswright.
