Les agences de voyages en ligne (OTA) basées en Inde MakeMyTrip (MMT) et Ixigo ont annoncé cette semaine des collaborations avec OpenAI.
Ixigo étend son partenariat avec le géant de l’intelligence artificielle (IA), en tirant parti des plates-formes API d’entreprise de l’entreprise pour déployer des outils d’IA et des modèles de codage. La société a déclaré que cela accélérerait l’intégration de l’IA sur sa plate-forme, ainsi que sur la plate-forme de billets de train ConfirmTkt et la plate-forme de billets de bus AbhiBus.
Selon Ixigo, de nouvelles capacités permettront des agents autonomes, des flux de travail assistés par l’IA, des assistants contextuels d’IA et des recherches en cours.
« Nous déployons l’IA agentique à la fois au sein de l’organisation et pour plus d’un demi-milliard de consommateurs de voyages en tirant parti des plates-formes d’entreprise d’OpenAI pour réinventer la pile de voyages », a écrit Aloke Bajpai, PDG du groupe Ixigo, sur X.
MMT a annoncé un nouveau partenariat avec OpenAI, utilisant les API de l’entreprise pour alimenter de nouvelles fonctionnalités de planification de voyages dans l’application MMT.
L’OTA a déclaré que la collaboration avec OpenAI aidera les voyageurs à passer de la phase d’inspiration à la réservation réelle au sein de Myra, son assistant IA.
« Notre collaboration avec OpenAI garantit que lorsque les voyageurs commencent leur voyage par la conversation, MakeMyTrip devient une extension transparente de ce processus de découverte », a déclaré Rajesh Magow, co-fondateur et PDG du groupe MMT.
« Lorsque l’IA est ancrée dans les données de voyage exclusives de MakeMyTrip et profondément intégrée au marché, elle va au-delà de l’inspiration pour fournir des résultats personnalisés et réservables à grande échelle. Il s’agit de transformer la curiosité en décisions confiantes. »
Oliver Jay, directeur général de l’international chez OpenAI, a déclaré que le partenariat permet à la planification des voyages de devenir moins une question de filtrage et plus de conversation.
« L’IA avancée ne concerne pas seulement les entreprises et la manière dont elles l’utilisent en interne, mais aussi la façon dont elles peuvent également transformer l’expérience et l’engagement de leurs consommateurs avec la plateforme », a déclaré Jay.
Lors d’un appel aux résultats le mois dernier, MMT a déclaré que les commentaires sur Myra avaient été « très encourageants », suite à l’ajout par l’OTA d’un assistant de planification de voyage génératif basé sur l’IA dans le cadre de l’outil.
