Arriver au nouvel aéroport de Tulum est une expérience agréable pour les touristes. Cependant, le problème commence quand ils essaient de sortir.
Le transfert de cet aéroport vers le centre de Tulum ou toute autre destination du Quintana Roo est beaucoup plus cher qu'un transfert vers le centre de Paris, en France.
C'est du moins ce qu'a déclaré le président de l'Association des hôtels de Tulum, David Ortiz. Il estime que ces coûts n’aident pas la destination à devenir compétitive.
« Le trajet de l'aéroport au centre de Tulum coûte plus cher que le même voyage vers le centre de Mexico ou même vers de nombreuses villes européennes, dont Paris », précise l'hôtelier.
Les tarifs des taxis et des minibus touristiques depuis le nouvel aéroport de Tulum peuvent être plus élevés que le billet d'avion lui-même, provoquant désagrément et confusion parmi les voyageurs.
Cela affecte la réputation de la destination et nuit aux efforts de promotion du tourisme, a déclaré Ortiz.
Actuellement, l'administration de l'aéroport de Tulum facture 48 USD plus taxes pour qu'un véhicule entre dans l'aéroport, tandis que l'aéroport de Cancun ne facture que 1,72 USD pour un séjour de 40 minutes, même pour les bus.
La différence est énorme. Les chauffeurs de taxi de l'aéroport de Tulum facturent actuellement aux visiteurs jusqu'à 60 USD pour quitter ce terminal. Cependant, s’ils se rendent dans un endroit comme Bacalar, ils ne devront pas débourser moins de 593 USD !
Ortiz et d'autres dirigeants du tourisme ont demandé que cette situation soit corrigée, car les vols annoncés vers Tulum pourraient être réduits s'il est trop coûteux pour les touristes de quitter le terminal de l'aéroport par voie terrestre.
Ils appellent donc les autorités d'agir immédiatement.
La récente attaque violente d'un chauffeur de taxi contre un touriste suscite l'inquiétude des visiteurs
Les chauffeurs de taxi de Quintana Roo, en particulier dans les zones animées des Caraïbes mexicaines comme Playa del Carmen, Cancun et Tulum, font l'objet d'une surveillance accrue en raison de rapports persistants faisant état de comportements agressifs envers les touristes.
Une récente vidéo choquante montrant un groupe de chauffeurs de taxi attaquant deux touristes à Playa del Carmen s'est rapidement répandue sur les plateformes de médias sociaux, déclenchant une indignation généralisée. Cette altercation s'est produite devant la discothèque populaire Coco Bongo à la suite de différends liés à la surfacturation des tarifs.
En réponse à de tels incidents et à la réputation grandissante du manque de fiabilité des services de taxi, 2024 marque une année charnière avec la mise en œuvre de lois et réglementations strictes visant à réformer la sécurité et la fiabilité des taxis dans la région. Ces mesures font partie d'un effort plus large visant à protéger les voyageurs, d'autant plus que la popularité des applications de covoiturage comme Uber s'intensifie, posant une menace concurrentielle aux services de taxi traditionnels.
La récente agression à Playa del Carmen, qui a laissé la communauté et les visiteurs sous le choc, souligne le besoin urgent d'appliquer et de respecter ces nouvelles mesures réglementaires. Alors que Quintana Roo se prépare à l'afflux de visiteurs pendant la haute saison touristique, l'accent s'intensifie pour garantir que le secteur des transports, en particulier les taxis, offre des services sûrs, équitables et fiables à tous les voyageurs.
