Accor a lancé une application ALL Accor dans ChatGPT, a annoncé aujourd’hui la société.
Les voyageurs peuvent désormais activer l’application et rechercher des hôtels Accor sur ChatGPT, en spécifiant les dates et les détails des clients. L’application affichera les tarifs des membres publics et de fidélité ainsi que des informations sur les propriétés telles que les types de chambres, les équipements et l’emplacement.
Les utilisateurs sont redirigés vers la plateforme de réservation ALL Accor pour finaliser leur réservation.
« Cette collaboration accompagne la recherche d’hôtels du début à la fin », a écrit Accor sur LinkedIn.
« Chez Accor, nous nous engageons à servir les voyageurs sur les plateformes qu’ils souhaitent utiliser, au quotidien. L’intelligence artificielle est un outil clé pour générer une valeur substantielle tant pour les propriétaires que pour les clients. »
Lorsque les applications ont été lancées pour la première fois dans ChatGPT en octobre dernier, Booking.com et Expedia étaient parmi les premiers partenaires d’OpenAI, ouvrant une nouvelle plateforme de distribution de voyages et une nouvelle façon de planifier et de réserver des voyages.
Accor a déclaré que son application est disponible dans plus de 20 langues et dans les pays où les applications ChatGPT sont prises en charge.
« Cette introduction de l’application ALL Accor sur ChatGPT marque un moment charnière pour Accor. Nous transformons fondamentalement la façon dont les clients interagissent avec nos marques, en tirant parti de capacités de pointe pour offrir une commodité et une personnalisation inégalées », a déclaré Alix Boulnois, directrice commerciale, numérique et technique chez Accor.
« Cette décision améliore considérablement notre offre de fidélisation ALL Accor et renforce notre leadership sur le marché, créant ainsi une valeur substantielle à travers notre réseau mondial, tant pour nos clients que pour nos précieux partenaires. »
Accor a noté que l’application a été conçue spécifiquement pour ChatGPT et est distincte de l’application mobile ALL Accor.
« Le lancement de l’application ALL Accor dans ChatGPT reflète l’objectif de Accor de proposer des expériences intuitives et personnalisées alliant commodité et avantages de fidélité, tout en augmentant la visibilité de son portefeuille mondial grâce à la plateforme d’IA la plus utilisée au monde », a déclaré la société.
