Voici notre tour d'horizon de l'actualité des personnes, des produits et des partenaires de l'industrie mondiale du voyage cette semaine.
Ce résumé a été créé avec l'aide de ChatGPT.
Accelya, AWS
Accelya a signé un accord de collaboration stratégique de cinq ans avec Amazon Web Services (AWS) pour accélérer l'adoption par les compagnies aériennes d'une technologie de vente au détail moderne et modulaire. Le partenariat se concentrera sur l'expansion de la plateforme FLX ONE d'Accelya, permettant aux compagnies aériennes d'intégrer des solutions cloud natives, prêtes pour l'IA et évolutives dans les systèmes existants.
La collaboration vise à accélérer l’innovation, à améliorer l’expérience client et à augmenter le retour sur investissement tout en faisant progresser des modèles de vente au détail ouverts et interopérables.
Centre commercial de Mews
Mews a ouvert un nouveau centre commercial à Dallas pour accélérer sa croissance et renforcer ses opérations aux États-Unis. Le centre abritera des équipes commerciales internes, notamment des représentants du développement des ventes et du développement commercial, pour soutenir la présence croissante de l'entreprise.
Mews reste d'abord à distance, mais l'équipe de Dallas travaillera au bureau trois jours par semaine. Le président Michael Coscetta a déclaré que cette décision marque une étape clé dans la construction d'une organisation commerciale américaine cohérente.
Amadeus et Flyadeal, TravelPerk
La compagnie low-cost saoudienne Flyadeal est désormais disponible sur la plateforme de réservation Amadeus, élargissant ainsi sa portée aux agents de voyages à travers le royaume et au-delà. Cette décision marque une étape majeure dans la stratégie de distribution de la compagnie aérienne, donnant à près de 4 000 agents accrédités par l'Association du transport aérien international en Arabie saoudite un accès direct aux vols de Flyadeal. Un déploiement international progressif suivra dans les mois à venir.
Le PDG Steven Greenway a déclaré que le partenariat avec Amadeus améliore la commodité et complète les canaux directs à mesure que la compagnie aérienne développe ses opérations et ses partenariats.
Amadeus et TravelPerk ont également élargi leur partenariat, qui inclura désormais également du contenu New Distribution Capability (NDC) dans le cadre d'un accord de distribution renouvelé. TravelPerk continuera à s'approvisionner en contenu aérien, hôtelier, de mobilité et de transfert auprès d'Amadeus, ainsi que des outils d'automatisation. L'accord donne aux plus de 10 000 clients de TravelPerk un contenu plus large et un accès NDC de 25 compagnies aériennes.
Portails des propriétaires de Hospitalable
Hospitable a lancé « Owner Portals », une nouvelle fonctionnalité qui donne aux gestionnaires immobiliers un contrôle total tout en offrant aux propriétaires une visibilité en temps réel sur les performances de leurs propriétés. Les portails fournissent des calendriers en direct, des taux d'occupation, des résumés de revenus et des états financiers via des connexions sécurisées et personnalisées pour éliminer les rapports manuels et l'administration.
Les gestionnaires peuvent personnaliser ce que voit chaque propriétaire, protégeant ainsi les données sensibles tout en améliorant la transparence et la confiance. La fonctionnalité prend également en compte les séjours des propriétaires et automatise les rapports. Le PDG Pierre-Camille Hamana a déclaré que l'objectif est de donner confiance aux propriétaires et aux dirigeants de se concentrer sur la croissance.
SITA, Tellabs
SITA s'est associée à Tellabs pour lancer une solution LAN optique passive (PON) de nouvelle génération qui apporte une connectivité par fibre optique évolutive et sécurisée aux environnements aéroportuaires à forte intensité de données.
Conçu pour les aéroports, les compagnies aériennes et les prestataires au sol, le SITA PON offre une couverture longue distance allant jusqu'à 20 kilomètres sans équipement actif, réduisant ainsi les coûts de maintenance et améliorant la durabilité. Martin Smillie de SITA a déclaré que la solution « résout les contraintes de capacité pour les aéroports », tandis que Rich Schroder, PDG de Tellabs, l'a qualifiée de « connectivité de nouvelle génération » pour les aéroports.
Fonctionnalités d'IA de PriceLabs
PriceLabs dévoilera deux nouveaux produits basés sur l'intelligence artificielle (IA) lors de la conférence de la Vacation Rental Management Association à Las Vegas, du 12 au 14 octobre. Les outils incluent un optimiseur d'annonces et une fonctionnalité dynamique de séjour minimum, marquant le passage d'une tarification dynamique à une gestion holistique des revenus pour les locations à court terme.
L'optimiseur d'annonces utilise l'IA pour analyser le contenu, les photos et les commodités de l'annonce afin d'améliorer la visibilité et la conversion, tandis que la fonction dynamique de séjour minimum ajuste automatiquement les règles de séjour en fonction des tendances de la demande et de l'occupation afin de réduire les nuits orphelines et de maximiser le rendement.
Riyad Air, Uber
Riyadh Air et Uber ont signé un partenariat stratégique à long terme pour offrir une expérience de voyage fluide de bout en bout aux passagers en Arabie saoudite et dans le monde. L'accord, signé à l'usine Boeing de Charleston, intégrera les services de mobilité d'Uber à l'écosystème numérique de Riyadh Air, offrant ainsi commodité et avantages exclusifs aux membres du prochain programme de fidélité de la compagnie aérienne.
La collaboration souligne l'ambition de Riyadh Air d'établir de nouvelles références en matière de service et d'innovation tout en soutenant son objectif de relier le royaume à plus de 100 destinations d'ici 2030. Les dirigeants des deux sociétés ont déclaré que le partenariat vise à redéfinir la commodité et la connectivité pour les voyageurs modernes.
Les fonctionnalités de Sabre
Sabre Corporation a connecté WonderMiles à son SabreMosaic Travel Marketplace, offrant aux agences un accès unifié au contenu NDC, traditionnel et LCC. La plateforme comprend plus de 150 LCC, 2 millions d'options d'hébergement et d'importants fournisseurs ferroviaires et automobiles. WonderMiles déploiera également Sabre Lodging AI pour augmenter l'attachement aux hôtels et l'efficacité des réservations.
De plus, Sabre Direct Pay, la branche de paiement de Sabre Corporation, a lancé un nouveau service pour simplifier et étendre la gestion des rétrofacturations pour les agences de voyages. Développé avec Chargebacks911, il permet aux utilisateurs de gérer les litiges entre émetteurs et acquéreurs via une seule interface, éliminant ainsi la saisie manuelle et les connexions multiples. Le système automatise la création de litiges, aligne les soumissions sur les règles des émetteurs et améliore la visibilité et les résultats du recouvrement.
