Amadeus a acquis SkyLink, une solution de réservation de voyages d’affaires basée sur l’intelligence artificielle (IA), pour un montant non divulgué.
Amadeus a déclaré que cette acquisition l’aiderait à intensifier ses efforts en matière d’IA, ajoutant qu’elle prévoyait d’intégrer la technologie conversationnelle de SkyLink dans les outils existants pour aider les employés en voyage d’affaires.
Fondée en 2021, SkyLink, une startup PhocusWire Hot 25 Travel pour 2026, fait partie du système de chat d’entreprise d’une entreprise telle que Microsoft Teams et Slack. Il utilise des conversations textuelles ou vocales en langage naturel pour aider les voyageurs et les organisateurs de voyages à réserver rapidement et à moindre coût des voyages conformes aux politiques.
Amadeus a déclaré que l’ajout de SkyLink, basé aux États-Unis, étendrait ses capacités de voyages d’affaires, en particulier pour sa clientèle en Amérique du Nord. Le spécialiste de la distribution mondiale a également annoncé qu’il étendrait la solution conversationnelle basée sur l’IA aux compagnies aériennes, aux aéroports et à l’hôtellerie.
« La combinaison de notre technologie native d’IA avec l’envergure et la portée industrielle d’Amadeus nous permettra de déployer notre technologie plus rapidement et d’apporter de nouvelles fonctionnalités puissantes qui profiteront aux voyageurs et aux entreprises de l’industrie du voyage. C’est une période cruciale pour fournir des solutions d’IA concrètes et, désormais avec Amadeus, nous pouvons accélérer la prochaine phase de l’innovation dans le domaine du voyage », a déclaré Atyab Bhatti, co-fondateur et PDG de SkyLink.
« Amadeus est la couche d’exécution intégrée et neutre pour le voyage, construite sur trois piliers : notre envergure mondiale, la puissance de notre logique métier intégrée et profondément connectée et notre statut de système d’enregistrement de confiance dans l’industrie depuis 1987 », a déclaré Luis Maroto, président et PDG d’Amadeus.
« Ces piliers nous permettent d’appliquer de manière cohérente les capacités basées sur l’IA dans les compagnies aériennes, les aéroports, les hôtels, les vendeurs de voyages et dans l’écosystème du voyage au sens large. Notre technologie est profondément intégrée dans l’industrie du voyage, connectant les systèmes et les flux de travail développés au fil des décennies. Elle combine une fiabilité de niveau industriel, une résilience opérationnelle et des informations basées sur les données qui nous permettent de déployer l’IA dans des environnements de production réels à l’échelle mondiale. »
En janvier, Sabre a annoncé son investissement pour acquérir une participation dans BizTrip AI. La société, qui est également une startup du voyage PhocusWire Hot 25 pour 2026, est un assistant alimenté par l’IA pour les voyageurs d’affaires.
Sabre s’est montré optimiste quant à son ambition de devenir une entreprise native de l’IA. Dans son récent rapport sur les résultats du quatrième trimestre et de l’année 2025, le président et directeur général Kurt Ekert a déclaré : « L’IA a besoin de ce que Sabre a déjà construit : des données rapides et en constante évolution, un contenu intégré et une logique complexe, spécialement conçus pour résoudre les flux de travail particulièrement difficiles du voyage. Nous fournissons la couche de transaction fondamentale que l’IA utilise pour magasiner les prix, réserver et gérer les voyages. Nous pensons que ce changement nous rend plus essentiels, pas moins. »
Amadeus a réalisé un certain nombre d’acquisitions au cours des deux dernières années. Elle a acquis le spécialiste de la technologie biométrique Vision-Box et la société de paiement Voxel en 2024. L’année dernière, elle a acquis le spécialiste de l’intelligence des voyages ForwardKeys.
