Voici notre tour d’horizon de l’actualité des personnes, des produits et des partenaires de l’industrie mondiale du voyage cette semaine.
Ce résumé a été créé avec l’aide de ChatGPT.
Les dirigeants d’Amadeus
Amadeus a nommé Rongrong (Vvivi) Hu au poste de responsable mondial et vice-président directeur de la stratégie d’entreprise, à compter du 1er janvier 2026. Hu rendra compte au président-directeur général Luis Maroto et rejoindra le comité exécutif. Elle succédera au cadre sortant Wolfgang Krips, qui partira début 2026 après une période de transition. Hu a auparavant dirigé des postes de stratégie et d’innovation chez eBay. Elle siège aux conseils d’administration de DocMorris et People & Places AG et a travaillé dans le conseil et l’investissement en capital-risque.
Le remaniement de la suite C de Stay22
Stay22, une plateforme de commerce d’affiliation basée à Montréal, a embauché Fabien Loupy comme CTO et Louis-Charles Genest comme CFO. Le cofondateur Hamad Al-Khabbaz devient directeur de l’innovation pour soutenir la prochaine étape de croissance de l’entreprise. Loupy a auparavant occupé le poste de vice-président de la technologie chez le détaillant de mode multimarque Ssense, développant l’ingénierie et lançant une application mobile à gros revenus. Genest a dirigé les fonctions corporatives du District M.
HTS lance des mises à niveau de sièges
Hopper Technology Solutions (HTS) a lancé HTS Seat Upgrades, une offre auxiliaire qui monétise les stocks invendus, notamment les surclassements de cabine, les surclassements de sièges et les sièges vides pour bloquer les sièges adjacents. Il s’intègre aux systèmes de services aux passagers des compagnies aériennes et aux passerelles de paiement. La solution en marque blanche permet aux marques de maintenir leur cohérence. L’intégration API est également disponible pour ceux qui recherchent une expérience native. L’outil de création de prix de HTS est au centre de la solution. Corsair utilise déjà les améliorations de cabine HTS.
L’outil d’événements de Mindtrip
Mindtrip a étendu la planification de voyages passés à la planification d’expériences quotidiennes. La plateforme de voyage basée sur l’intelligence artificielle (IA) a lancé une fonctionnalité d’événements qui présente les concerts, les festivals, les marchés et bien plus encore. Destinée aux voyageurs et aux locaux, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des activités, d’afficher des cartes, d’inviter des amis et de réserver des billets. L’outil regroupe les listes locales et fournit des recommandations personnalisées basées sur les préférences et l’emplacement. Les utilisateurs peuvent consulter les informations sur les artistes, poser des questions, enregistrer leurs favoris et collaborer sur des projets dans l’application. Il peut alimenter de petites sorties ou inspirer des voyages construits autour d’événements majeurs, des grands concerts au Super Bowl.
Groupe hôtelier PPHE, Oracle
PPHE Hotel Group a choisi Oracle Opera Cloud comme système mondial de gestion immobilière (PMS). Le déploiement s’étend sur 18 propriétés et 5 200 chambres au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Italie afin de normaliser les opérations et d’améliorer le service client. PPHE, qui utilisait depuis longtemps Opera 5 d’Oracle Hospitality, éliminera le matériel sur site, bénéficiera de mises à jour régulières et étendra l’accès mobile pour l’entretien ménager, la fidélisation et la réception.
RMS, Epos maintenant
RMS a intégré son PMS à Epos Now pour synchroniser la facturation des clients et les transactions au point de vente en temps réel. La connexion réduit les erreurs de saisie manuelle et de rapprochement tout en offrant aux opérateurs une vue unifiée des dépenses dans les chambres, la restauration et les autres points de vente. Les hôtels peuvent accélérer les paiements, améliorer la coordination entre les départements et découvrir de nouvelles opportunités de vente incitative.
Les SVP de Klook
Klook a nommé Daniel Kao au poste de vice-président directeur des produits et de la technologie et Jakii Chu au poste de vice-président directeur du marketing de croissance.
Kao, ancien CTO chez VIP.com et responsable des opérations du site et de l’ingénierie qualité chez eBay, fera évoluer la plate-forme de Klook et étendra l’utilisation de l’IA et des données. Chu, auparavant CMO chez Instacart, SVP du commerce électronique chez Fanatics et COO de l’expédition chez eBay, dirigera le marketing de performance et l’analyse.
Meili, TOUS Accor
Meili a formé un partenariat pluriannuel avec ALL Accor, le programme mondial de fidélité et la plateforme de réservation du groupe hôtelier, pour renforcer son offre de location de voitures. L’accord utilisera la technologie de Meili pour connecter Accor directement à plusieurs prestataires de location via une plate-forme unique, élargissant ainsi l’accès aux véhicules et simplifiant les réservations. Ce partenariat souligne la volonté de Accor d’étendre son écosystème au-delà des hôtels et le rôle croissant de Meili en tant que partenaire technologique permettant des expériences de voyage fluides et connectées, ont indiqué les sociétés.
Logiciel IBS, AWS
IBS Software a signé un accord pluriannuel avec Amazon Web Services (AWS) pour créer et gérer iRetail, une plateforme cloud pour la vente au détail des compagnies aériennes. Le système couvre l’offre, la commande, le règlement et la livraison et applique l’IA à la tarification et à la personnalisation. Construit sur AWS, il est conçu pour les déploiements multirégionaux avec une disponibilité élevée. Les sociétés co-développeront des fonctionnalités et feront évoluer le produit à l’échelle mondiale. L’objectif est de doter les compagnies aériennes d’une pile unique basée sur les données pour remplacer les outils existants fragmentés et accélérer la façon dont elles créent, vendent et entretiennent des produits sur les canaux numériques et aéroportuaires.
Wizz Air, Accelya
Wizz Air a choisi la comptabilité des commandes FLX ONE d’Accelya pour moderniser ses opérations financières et soutenir la croissance du commerce de détail. L’accord donne au transporteur à très bas prix une visibilité en temps réel et un rapprochement automatisé pour gérer l’augmentation des volumes à mesure de son expansion. Accelya a déclaré que le produit cloud s’intègre aux systèmes existants, normalise la comptabilisation des revenus et accélère le règlement, améliorant ainsi les flux de trésorerie et le contrôle. Cette décision fait progresser la transition de Wizz Air vers un modèle basé sur les commandes aligné sur la vision des offres et des commandes de l’Association du transport aérien international, prenant en charge de nouveaux produits et offres groupées tout en réduisant le travail manuel.
Changement de marque Go Global Travel
Go Global Travel a été rebaptisé Yanolja Go Global pour s’aligner sur le groupe parent Yanolja et sa pile technologique unifiée. Le distributeur B2B a déclaré qu’il continuerait à servir 20 000 partenaires sur plus de 100 marchés tout en s’appuyant sur la technologie, les données et l’IA de Yanolja pour faire évoluer la distribution et les opérations. La nouvelle marque a fait ses débuts cette semaine au World Travel Market London 2025.
Directeur opérationnel de Direct Travel
Direct Travel a promu Christine Sikes de vice-présidente principale des opérations à directrice de l’exploitation. Elle supervisera les opérations et l’efficacité à mesure que l’entreprise se développera après l’acquisition d’ATPI et le lancement d’Avenir : Travel Edition. Sikes a 35 ans d’expérience dans le voyage, dont 11 chez Direct Travel en tant que vice-président directeur de l’expérience client. Elle a récemment été nommée dans la liste 2025 WINiT Top 50 de la Global Business Travel Association Foundation.
Mises à jour de la plateforme Switchfly
Switchfly a déployé des options sans code qui permettent aux partenaires de lancer sa plateforme de réservation de voyages en marque blanche en quelques semaines. La mise à jour ajoute des fonctions d’agence de voyages en ligne et de commerçant agréé, ainsi qu’une assistance au centre d’appels 24h/24 et 7j/7, des fonctionnalités multilingues et multidevises et la gestion des modifications et des mises à niveau. La société cible les programmes de récompense des employés, les programmes de fidélisation des services financiers et les compagnies aériennes cherchant à vendre des forfaits de voyages sur leurs propres canaux.
