Voici notre tour d'horizon des actualités des personnes, des produits et des partenaires de l'industrie mondiale des voyages cette semaine.
Cet rond a été créé avec l'aide de Chatgpt.
Agoda améliore les images de la propriété
Agoda a lancé un outil d'amélioration de contenu alimenté en AI pour améliorer la façon dont les images hôtelières et propriétés sont affichées sur sa plate-forme.
En utilisant l'apprentissage automatique, l'outil améliore la qualité d'image, supprime les doublons ajoute de meilleures balises et classe les images par clarté et pertinence, tout en préservant l'authenticité. Avec plus de 6 millions d'annonces et 450 millions d'images, la mise à niveau offre aux voyageurs un chargement plus rapide, de meilleurs visuels et plus de confiance dans la réservation. Les premiers résultats montrent un engagement accru et des décisions de réservation plus éclairées.
Agoda vise à offrir une expérience de navigation plus claire et plus fiable grâce à ces améliorations visuelles à travers ses offres de voyage.
Fonctionnalité BNPL de l'hypothèse
Expériences Handoute de plate-forme a lancé Buy Now, Pay la fonctionnalité ultérieure permettant aux voyageurs de réserver des expériences sans paiement initial et de payer plus près de leur date de voyage.
Disponible dans toutes les expériences annulées dans plus de 150 villes dans le monde, Hentime-Hensivet Now, Pay supprime plus tard les barrières de coûts, offrant une plus grande flexibilité et accessibilité.
Les réunions du FCM font leurs débuts
FCM Reetings & Events a lancé un outil de reportage et d'analyse visant à transformer le secteur des réunions, des incitations, des conférences et des expositions.
Le tableau de bord avancé consolide toutes les données des réunions et événements pour stimuler l'efficacité opérationnelle, permettre des décisions plus intelligentes et révéler des opportunités d'économie.
Les caractéristiques clés incluent des données en temps réel, des informations sur les dépenses, des négociations améliorées des fournisseurs et une visibilité budgétaire améliorée. Intégré aux outils d'approvisionnement en lieu et de demande d'événements sur la plate-forme FCM, il rationalise la planification et favorise la collaboration. Initialement déployés aux États-Unis et en Australie et en Nouvelle-Zélande, une expansion mondiale est prévue.
Iris, voyage curieux
Iris, un spécialiste de la commande et de l'expérience des clients mobiles, s'est associé à Travel Curieux pour améliorer les expériences des clients de l'hôtel et générer de nouvelles sources de revenus.
Grâce à l'intégration, les hôtels utilisant le répertoire des invités numériques Iris peuvent désormais offrir des visites locales organisées et réservables via Travel Curious, en commençant par des hôtels de marque Marriott.
Les clients peuvent également réserver des services sur la propriété comme les traitements de spa, les réservations de nourriture et de boissons et les mises à niveau des chambres. Le partenariat permet les paiements en ligne transparents et stimule l'engagement des clients via des liens avant l'arrivée et des codes QR en hôtel. Les deux sociétés visent à rationaliser les opérations de l'hôtellerie, à améliorer la satisfaction des clients et à stimuler la rentabilité grâce à des offres de services améliorées.
Sabre, oneworld
Sabre a renouvelé son partenariat à long terme avec Oneworld, renforçant l'utilisation de son plafond de données de voyage d'entreprise basé sur le cloud, Prism.
Utilisé par plus de 30 compagnies aériennes, Prism traite plus de 13 millions de billets par mois de plus de 160 pays, fournissant un aperçu du comportement de voyage des entreprises de plus de 26 000 sociétés. Il propose des outils tels que des rapports, une analyse par les pairs et une modélisation prédictive pour optimiser les ventes d'entreprises aériennes.
Allianz Partners USA nomme Lofdahl
Allianz Partners USA a nommé Shannon Lofdahl vice-président et chef des ventes de terrain pour l'Amérique du Nord.
Basé à Henrico, en Virginie, Lofdahl dirigera l'équipe de vente sur le terrain des marchés de voyage, soutenant les conseillers en voyage de vente au détail et les partenaires de croisière et de tournée en gros. Avec plus de 25 ans d'expérience en exécution, y compris du temps chez un assureur de voyage de premier plan, sa nomination reflète l'engagement continu d'Allianz Partners à étendre sa présence aux États-Unis et aux marchés canadiens de l'assurance voyage et au succès des partenaires de soutien.
RMS Pay lance aux États-Unis, Canada
RMS a lancé RMS Pay aux États-Unis et au Canada, élargissant sa plate-forme de paiement intégrée déjà utilisée en Australie et en Europe.
Entièrement intégré dans le système de gestion des propriétés RMS, l'outil permet aux opérateurs d'automatiser l'intégralité du processus de paiement, de réduire les non-présentations et les rétrofacturation et de rationaliser la réconciliation. En consolidant les opérations et les paiements sous un seul fournisseur, RMS a déclaré que les opérateurs faisaient gagner du temps, améliorent les flux de trésorerie et atténuent la fraude tout en offrant aux clients une expérience cohérente sûre. Pour soutenir le déploiement, RMS a nommé James Macrae, chef des paiements, apportant de l'expérience de Visa, Sportsbet et ANZ.
Travelport, Fred. Voyage Olsen, EasyJet
Travelport a signé un accord pluriannuel avec Fred. Olsen Travel, faisant de Travelport le système de distribution mondial préféré de l'agence et mettant fin à son utilisation d'une stratégie de système de distribution double global. Les consultants Leisure utiliseront les API de Travelport pour accéder au contenu, tandis que les équipes de voyage d'affaires adopteront le bureau SmartPoint.
Travelport et EasyJet ont également renouvelé leur accord de distribution de contenu, en veillant à ce que les agences d'utiliser Travelport + puissent continuer à accéder au contenu complet de la compagnie aérienne avec une vitesse, un choix et une flexibilité améliorés pour les voyageurs.
Safara lance Safara 360
Safara a lancé Safara 360, une plate-forme logicielle en tant que service conçue pour aider les hôtels indépendants à augmenter la demande et à améliorer les expériences des clients.
La plate-forme introduit un voyage invité numérique d'abord qui consolide les détails de la réservation des hôtels partenaires dans l'application Safara, réduisant la dépendance à l'égard du courrier électronique ou en contact hôtel direct. Il permet également aux hôtels de collecter et d'agir sur les préférences des invités avant l'arrivée, l'amélioration de la personnalisation. Un nouveau modèle de marché zéro Communication devrait permettre aux hôtels de capturer des réservations de grande valeur sans frais d'agence de voyage en ligne, ciblant les voyageurs Millennial et Gen Z.
Expansion de Casago
Casago s'est développée à San Diego, prenant le relais de plus de 150 anciennes locations de Vacasa grâce à sa franchise locale dirigée par Dave Carter, Bert King et Erik Trogden. Le trio basé à Carlsbad a rejoint Casago en 2022, apportant 35 ans d'expérience en immobilier combinée et l'accent mis sur la maximisation des revenus de location tout en protégeant la valeur de la propriété.
Cette décision fait partie de la poussée de Casago pour remplacer la gestion centralisée par des opérateurs locaux qui fournissent un service pratique, soutenu par la technologie nationale. L'équipe de Casago San Diego, déjà reconnue comme Airbnb Superhosts et VRBO Premier Partners, continuera d'offrir des expériences personnalisées.
Fonctionnalité «combo vol» de FirstTrip
FirstTrip a lancé une fonctionnalité « combo » au Bangladesh, permettant aux voyageurs de mélanger deux compagnies aériennes dans une seule réservation pour économiser de l'argent et gagner la flexibilité du calendrier. L'outil couvre les itinéraires intérieurs et permet aux utilisateurs de choisir des heures de départ et d'arrivée différentes, souvent à moindre coût que les voyages en ligne unique.
La fonctionnalité reflète la poussée de FirstTrip pour innover dans les voyages en ligne et offrir aux voyageurs bangladais plus d'options, de commodité et de contrôle sur leurs itinéraires sans la friction de réservations distinctes.
