Luis Felipe Lázaro

La appels indésirables Ils sont la principale raison des plus de 40 000 plaintes que l’OCU reçoit chaque année de la part de consommateurs, confrontés à de nombreux problèmes et escroqueries liés à ce secteur. Appels de numéros « toxiques », préfixes 806, 803, 807 et 902, et messages qui font monter en flèche les factures, sont quelques-uns des désagréments qui affectent de nombreux utilisateurs.

Ces fraudes rapportent des millions de dollars de profits aux différents propriétaires de ce « business » rentable, qui croît sans arrêt avec l’essor des smartphones. Avec différentes astuces, comme de fausses offres d’emploi, l’envoi de colis qui n’existent pas ou la prétendue collecte de factures, les escrocs profitent de la naïveté de nombreux utilisateurs de téléphones portables.

Quels chiffres sont dangereux ?

Pour éviter d’être victime de ces escrocs, le la prudence est de mise lorsque vous passez un appel téléphonique ou répondez à un appel, et ainsi ne pas tomber dans les pièges de ceux qui veulent s’enrichir aux dépens d’utilisateurs sans méfiance.

Comme de nombreuses fraudes sur téléphone portable sont liées à des numéros suspects, il est important de savoir lesquels sont les plus risqués pour éviter de tomber dans les arnaques. Ceux-ci sont:

  • Numéros 803, 806, 807, 905 : Utilisés pour des appels à des médiums, des lignes érotiques ou des concours, ces numéros peuvent coûter entre 35 centimes et 3 euros selon le préfixe. Le bénéfice est partagé entre l’opérateur et le prestataire de services.
  • Numéros 902 : Lié au service client, appeler le 902 peut s’avérer coûteux, notamment depuis un téléphone portable, avec des tarifs dépassant 2,5 euros par appel de cinq minutes.
  • Numéros 901 : Comme le 902, les appels vers ces numéros sont répartis entre l’appelant et le destinataire et sont courants dans les services proposés par l’administration publique. Les coûts doublent lorsque vous appelez depuis un mobile.
  • Numéros 800 et 900 : Bien qu’ils n’aient pas de coûts directs, certaines entreprises limitent leur utilisation si vous appelez depuis une autre communauté autonome ou à l’extérieur du pays.
  • Messages « Premium » : Ces messages proposent des tirages au sort ou des téléchargements, mais en donnant votre numéro, vous souscrivez à des services SMS coûteux, avec des tarifs pouvant dépasser sept euros, selon le contenu.
  • Numéros 118 : Au lieu de l’ancien 1003, ces numéros d’information téléphonique ne sont pas réglementés et les tarifs peuvent atteindre 4 euros la minute. L’OCU recommande de ne pas accepter les transferts d’appels pour éviter des frais exorbitants.