Bientôt, Singapore Airlines passagers pourra utiliser Internet sans payer de frais supplémentaires.
La compagnie aérienne a l’intention de fournir aux passagers une connexion Wi-Fi gratuite en vol sur tous ses vols à partir du 1er juillet.
La décision de Singapour intervient à un moment où les compagnies aériennes internationales tentent d’étendre leurs offres Wi-Fi gratuites.
Une fois opérationnel, le Wi-Fi gratuit sur Singapore Airlines rejoindra un groupe restreint de compagnies aériennes le proposant dans toutes les classes de cabine. JetBlue propose depuis longtemps une connexion Wi-Fi gratuite à tous ses clients aux États-Unis. Cette année, Delta a rejoint la vague et a commencé à fournir une connexion Wi-Fi gratuite à tous les voyageurs sur les vols intérieurs.
Il peut y avoir plus à venir. En avril 2022, Hawaiian Airlines a annoncé des plans pour le Wi-Fi Starlink gratuit sur les vols transpacifiques. Delta a également annoncé en mars que d’ici la fin de 2024, elle offrirait le Wi-Fi gratuit sur tous ses vols internationaux.
Passagers doivent fournir les informations de leur compte KrisFlyer lors de l’achat de leurs vols ou lors de l’enregistrement pour utiliser le Wi-Fi en vol dans Singapore Airlines.
Pour accéder au Wi-Fi gratuit, les voyageurs sans compte KrisFlyer peuvent s’inscrire pour une adhésion gratuite en ligne ou via le portail de contenu numérique de Singapour pendant le vol.
Le Wi-Fi haut débit en vol est crucial pour l’expérience de voyageselon Yeoh Phee Teik, vice-président directeur de l’expérience client de Singapour.
Il a déclaré dans un communiqué, « donner [customers] l’accès au Wi-Fi gratuit et illimité est une nouvelle étape dans l’effort continu de SIA pour offrir une expérience de voyage exceptionnelle de bout en bout.
