Redacción digital Informativos Telecinco

Un total de 444 000 lignes ADSL bientôt ils arrêteront de travailler. Il fermeture annonce progressive par Téléphone des 8 526 usines de cuivre d'Espagne seront intensifiées ce mois-ci et le 19 avril, leurs 286 000 lignes cesseront de fonctionner pour laisser la place à la fibre optique (FTTH). D'autres opérateurs comme Vodafone ou Orange ont daté cette panne plus tard. En juin, dans le premier cas ; et en 2025, dans le second.

Dans le cas d Téléphonele premier à mettre fin au cuivre, établit symboliquement le 19 avril 2024, jour de son centenaire, comme date butoir pour la migration de ses clients particuliers du cuivre, inaugurant ainsi la dernière ligne droite d'un processus de coupure électrique terminer que l’entreprise espère terminer avant le 27 mai 2025.

Plus précisément, 444 000 lignes fonctionnent encore avec l'ADSL en Espagne, selon les données publiées par la Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC), l'organisme chargé de réglementer les procédures pour garantir que les opérateurs puissent offrir un service alternatif à leurs clients. avant la fermeture des services de cuivre.

Que faire en cas de panne de courant et comment savoir si j'ai une couverture fibre

Ainsi, face à la fin imminente de l’ère du cuivre, la fibre optique apparaît comme presque la seule option possible, même si elle n'a pas encore atteint toutes les régions d'Espagne. La CNMC souligne la démarche que doivent franchir les clients : « Si vous avez souscrit un produit en cuivre auprès d'un opérateur et que votre maison se trouve sous l'égide d'une des usines concernées par la fermeture, vous devrez probablement passer à une offre alternative. avec la fibre ou la radio, votre nouvelle installation sera totalement gratuite et vous pourrez également conserver votre numéro de téléphone actuel », expliquent-ils à Europa Press.

Mais comment les clients peuvent-ils savoir si le zone il dispose de couverture fibre optique (FTTH) ? Les mêmes Fournisseurs de l'Internet faciliter cela information à tout citoyen qui en fait la demande soit par téléphone, soit en ligne.

Par exemple, dans le cas de Movistar, ils vous invitent à appeler le numéro gratuit 900 410 146 ou, si vous fournissez votre numéro de téléphone, ce sont eux qui vous appellent pour vous fournir l'information. Orange, quant à lui, diffuse ces informations via son site Internet. Une fois sélectionné le tarif Fibre (avec ou sans mobile) souhaité par le client, il lui suffit de cliquer sur « Je le veux » et de saisir l'adresse et le code postal pour que l'entreprise puisse répondre.

Dans le cas de Vodafone, le mécanisme est similaire à celui d’Orange. Une fois sur le site Web de l'entreprise, vous devez cliquer sur le bouton « Vérifier la couverture », qui redirige vers un formulaire pour remplir l'adresse du domicile avant de cliquer sur « Couverture consulaire ».