Emirates a été récompensée aux World Travel Awards 2023

Emirates a reçu cinq prix aux World Travel Awards 2023, témoignage de son investissement considérable dans l’excellence de l’expérience client.

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PRIX MONDIAUX DU VOYAGE 2023

Emirates a reçu cinq distinctions lors de la cérémonie finale des prestigieux World Travel Awards 2023. De la première classe aux divertissements en vol en passant par Skywards et la marque, ces prix récompensent le dévouement d’Emirates à atteindre l’excellence dans l’expérience de voyage du client.

Lors de cette remise de prix, Emirates a été reconnue comme la première compagnie aérienne mondiale au Moyen-Orient pour la troisième année consécutive, remportant les plus grands honneurs dans les catégories Divertissement à bord, Marque de compagnie aérienne leader et Première classe. De plus, Emirates Skywards a été couronné meilleur programme de récompenses au monde, une reconnaissance qu’il a reçue lors de 11 des 12 dernières cérémonies.

La conviction inébranlable d’Emirates selon laquelle le voyage ne concerne pas seulement la destination, mais également le vol, se reflète dans ses investissements continus dans l’expérience client, tant dans les airs qu’au sol. Son engagement à élever les normes a fait d’Emirates le premier choix pour les voyageurs du monde entier.

Tenant sa promesse de « voler mieux », Emirates investit 2 milliards de dollars pour améliorer l’expérience à bord. Emirates a repensé son offre de restauration, en introduisant du caviar à volonté en « Première Classe » et un menu spécial cinéma, en plus de son populaire menu végétalien. La rénovation de la cabine « Premium Economy » est en cours et 22 A380 disposent déjà d’intérieurs entièrement rénovés. Emirates propose 6 500 chaînes de divertissement à la demande dans toutes les classes, y compris des exclusivités telles que l’interview de l’astronaute émirati Dr Sultan AlNeyadi, en direct de la Station spatiale internationale.

Chaque année, le Grand Tour des World Travel Awards parcourt le monde à la recherche de l’excellence, récompensant les organisations régionales de voyage et de tourisme, et culminant avec une cérémonie finale au cours de laquelle les gagnants s’affrontent pour les plus grands honneurs. Les World Travel Awards, qui en sont désormais à leur 30e édition, sont reconnus mondialement comme l’un des programmes de récompenses les plus prestigieux du secteur.

Cette année, Emirates a été largement reconnue pour son leadership dans le secteur, obtenant la double reconnaissance de meilleure compagnie aérienne au monde et de meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient lors de l’ULTRA 2023, votée par les voyageurs du monde entier. La compagnie aérienne a également reçu le prix APEX World Class Airline Award 2024 et le prix IFSA 2024 pour le meilleur service en vol, en plus de recevoir le prix de l’entreprise de transport et de logistique de l’année aux Gulf Business Awards 2023.

Source : Emirats

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