Un outil de tarification dynamique pour les visites et les activités qui se lance ce mois-ci, Aloja utilise l'apprentissage automatique et les prévisions de la demande pour ajuster les prix quotidiennement, aidant les opérateurs à augmenter les revenus.
Aloja a été fondée par le PDG Daniel Pino et le directeur de la technologie Daniel Cabra, l'équipe derrière Touropp, acquis par Rockettez en 2022.
Quel est votre argumentaire de 30 secondes aux investisseurs?
Aloja est la première plate-forme de tarification dynamique alimentée en AI pour les visites, les activités et les attractions, construites par les fondateurs de Touropp. Les opérateurs traitent de la demande en temps réel et de la capacité limitée, mais la plupart utilisent toujours des prix statiques ou des configurations basées sur des règles. Nous utilisons l'apprentissage automatique pour prévoir la demande et ajuster les prix quotidiennement, les aidant à augmenter les revenus, à augmenter les taux de conversion et à améliorer l'expérience des clients.
Décrivez à la fois les aspects commerciaux et technologiques de votre startup.
Du point de vue de l'entreprise, nous nous intégrons aux principaux systèmes de réservation, afin que les opérateurs n'aient rien à changer dans leur configuration. Nous travaillons avec eux pour importer des données sur les transactions historiques et nous assurer qu'ils peuvent définir les garde-corps avec lesquels ils sont à l'aise, y compris les produits auxquels appliquer les prix.
Du côté technologique, nous avons construit des modèles d'apprentissage automatique pour prévoir la demande et optimiser les prix en fonction des tendances telles que le rythme de réservation, des fenêtres de réservation, un comportement de réservation interne, des signaux transversaux et des modèles de marché plus larges.
Donnez-nous votre analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) de l'entreprise.
- Forces: connaissances des fondateurs et amour pour cette industrie, expérience passée de construction et de s'intégrer à la technologie de réservation actuelle et à un timing fort
- Faiblesses: hésitation de l'opérateur pour changer quelque chose aussi établi que les prix
- Opportunités: un marché fragmenté et mal desservi prêt pour les outils plus intelligents – et aucun leader de catégorie claire des prix dynamiques pour les expériences
- Menaces: Confusion sur le marché, avec certains outils appelant des tarifs variables ou des règles de «prix dynamique», ce qui peut nuire aux attentes de confiance et déformer
Quels sont les points de douleur de voyage que vous essayez de soulager à la fois du client et du point de vue de l'industrie?
- Pour les opérateurs: courtes fenêtres de réservation, demande imprévisible, inventaire sous-évalué et taux de conversion de sites Web bas
- Pour les invités: temps de pointe bondé, aucune incitation à réserver à l'avance et à la transparence des prix limités
Avec des prix dynamiques, nous aidons les deux parties à gagner – les opérateurs gagnent plus et les clients bénéficient de la flexibilité des prix.
Maintenant que le produit est construit, quelle est votre stratégie pour l'acquisition de clients?
Nous nous appuyons sur notre réseau, nos événements commerciaux et les médias de l'industrie. Entre mon co-fondateur et moi, nous vendons sur ce marché depuis des années – et nous savons comment ils achètent. Nous allons également s'associer avec les principaux systèmes de réservation pour atteindre les opérateurs directement via leurs marchés et intégrations.
Dites-nous quel processus vous avez suivi pour établir un véritable besoin de votre entreprise et la taille du marché adressable.
Notre ancienne entreprise, Touropp, visait à créer une OTA pour les espaces vides à prix réduits sur les visites et les activités. À un moment donné, nous avions plus de 120 opérateurs sur plusieurs continents inscrits. Avec le recul, nous et nous essayions de résoudre la même chose: comment maximiser les revenus de l'inventaire périssable.
Selon Arival, il y a plus d'un million d'opérateurs d'expérience dans le monde. Nous sommes concentrés sur les 50 000 qui utilisent déjà des reprochances modernes et sommes prêts à mettre en œuvre la technologie des prix.
Comment et quand ferez-vous de l'argent?
Nous générerons des revenus via un modèle SaaS. Les opérateurs peuvent choisir entre des frais mensuels fixes ou un niveau basé sur l'utilisation, selon ce qui fonctionne le mieux pour eux. Nous recevons déjà des candidatures pour notre programme d'accès anticipé et nous prévoyons de commencer à convertir les clients payants cette année.
Quels sont les antécédents et les réalisations précédentes de l'équipe fondatrice?
Mon co-fondateur et moi avons précédemment construit Touropp, qui a pivoté dans une plate-forme de messagerie SaaS qui a ensuite été acquise par Rocketrez. Avant que Chatgpt n'existe, nous construisions déjà des chatbots alimentés par la PNL pour aider les opérateurs à augmenter les revenus grâce à des ventes avancées – et notre produit a été utilisé par les opérateurs sur trois continents.
Comment avez-vous abordé la diversité et l'inclusion au sein de votre entreprise?
Mon co-fondateur et moi venons d'Amérique latine, et nous avons toujours apprécié la diversité – non comme un principe mais comme force. Nous construisons une entreprise à distance et notre première location est également basée à Latam. Dès le début, nous avons fait un effort conscient pour rechercher des talents d'horizons sous-représentés en voyage et en technologie. Nous savons que cette industrie est mondiale, et notre équipe devrait refléter cela.
Quelle a été la partie la plus difficile de fonder l'entreprise jusqu'à présent?
Clouer le timing. Nous avons cette idée sous une forme ou une autre depuis des années, mais le marché et la technologie n'étaient tout simplement pas prêts. Je ne dirais toujours pas que tout est parfait – les systèmes de lauts sont toujours un défi – mais construire un produit à la fois automatisé et assez intuitif pour ce public a pris beaucoup d'itération.
Généralement, les startups de voyage sont confrontées à une période difficile d'avoir un impact – pourquoi allez-vous être l'une des plus chanceuses?
Parce que nous résolvons un vrai problème avec un produit pratique que les opérateurs peuvent tester et voir le ROI par eux-mêmes. S'ils ne voient pas de valeur, ils ne nous utiliseront pas – et c'est juste. Mais s'ils le font, il n'y a aucune raison de ne pas le faire. Et nous savons exactement comment les atteindre.
Dans un an, dans quel état pensez-vous que votre startup sera?
D'ici l'été prochain, nous nous attendons à ce que les prix dynamiques soient en direct sur des centaines de sites Web d'opérateurs, avec un fort ajustement du marché du produit et une augmentation de l'ARR. Nous travaillerons également sur tout le spectre de cette industrie – fourches, activités, attractions – avec les intégrations et la portée pour servir presque n'importe qui dans l'espace.
Quelle est votre fin de partie? (Devenir public, acquisition, grandir et rester privé, etc.)
Trop tôt pour le dire. Nous construisons Aloja pour être définis par catégorie. Que cela signifie rester indépendant ou faire partie d'un écosystème plus vaste dépend de ce qui sert le mieux nos clients et notre mission. Pour l'instant, nous nous sommes concentrés sur la construction de la valeur à long terme et le faisons de la bonne façon.
