Étape de démarrage : ReserveX veut aider les prestataires de voyages à intégrer des circuits et des expériences

Quel est votre argumentaire de 30 secondes auprès des investisseurs ?

ReserveX a construit le moteur B2B pour l’économie des circuits et des expériences de voyage, rendant la réservation de circuits de plusieurs jours et d’expériences organisées aussi transparente et évolutive que les réservations de compagnies aériennes ou d’hôtels. Les circuits de plusieurs jours représentent le produit de voyage à plus forte marge, porté par la génération Y, la génération Z et les baby-boomers à la recherche d’aventures authentiques et partagées.

Nous proposons une plateforme qui comprend à la fois une solution grand public en marque blanche et une interface d’agent moderne, permettant aux OTA, aux agences de voyages, aux compagnies aériennes, aux détaillants et aux voyagistes de débloquer ce segment sous-numérisé avec moins de frictions, des commissions plus élevées et une portée mondiale.

Décrivez à la fois les aspects commerciaux et technologiques de votre startup.

Entreprise: ReserveX exploite un modèle B2B2C, en partenariat avec de grandes marques de voyages, des OTA, des compagnies aériennes et des agences de voyages pour propulser leurs circuits et expériences verticaux. Notre plateforme les aide à ajouter du contenu expérientiel de grande valeur à leurs flux de réservation existants, générant ainsi des revenus supplémentaires et un engagement client plus profond.

Technologie: Notre plateforme est construite sur une architecture de microservices déployée sur AWS utilisant EC2, des conteneurs et des bases de données managées. Il comporte des API modulaires qui offrent une disponibilité en temps réel, une tarification dynamique, une syndication de contenu et des flux de réservation bidirectionnels. Notre solution en marque blanche prend en charge un déploiement rapide avec une personnalisation dans toutes les langues, devises, passerelles de paiement et systèmes CRM, garantissant ainsi l’évolutivité sur divers marchés et partenaires. Nous nous concentrons également sur l’IA, avec notamment un projet très passionnant avec Google Cloud qui contribuera à innover dans ce domaine en 2026.

Donnez-nous votre analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) de l’entreprise.

Points forts

• Fondateurs dotés d’une expertise approfondie dans le domaine et d’une expérience éprouvée en matière de création et de développement d’une plateforme technologique de voyage
• Architecture basée sur l’API spécialement conçue pour des expériences organisées sur plusieurs jours
• Validation précoce et traction grâce à des intégrations de partenaires en direct en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique, y compris notre lancement avec Webjet Australia

Faiblesses

• Notoriété limitée de la marque auprès des consommateurs au début
• Dépendance à l’égard des partenaires de distribution B2B pour évoluer
• Seul un sous-ensemble d’opérateurs multijours prend actuellement en charge les API de réservation en temps réel

Opportunités

• Une économie mondiale de l’expérience à un point d’inflexion numérique
• Compagnies aériennes, hôtels et OTA à la recherche de produits auxiliaires différenciés
• Application de l’IA et de la personnalisation pour mieux faire correspondre les voyageurs avec des expériences organisées

Menaces

• Expansion des OTA ou agrégateurs historiques sur le segment multi-jours
• Hausse du CAC et compression potentielle des marges dans la distribution numérique
• Risque opérationnel lié à la préparation et à la fiabilité des fournisseurs

Quels sont les problèmes de voyage que vous essayez d’atténuer, tant du point de vue du client que de celui de l’industrie ?

Pour les consommateurs :

• Difficulté à découvrir des expériences vérifiées de haute qualité via des marques de voyage de confiance
• Manque de disponibilité en temps réel et de confirmation instantanée pour les itinéraires de plusieurs jours
• Expériences de réservation fragmentées et prix incohérents

Pour les agents de voyages :

• Processus de réservation manuels et fastidieux à l’aide de brochures imprimées ou de centres d’appels
• Manque d’automatisation et de visibilité sur la disponibilité en temps réel
• Notre interface ReserveXpert permet des réservations numériques plus rapides, de meilleures conversions et des commissions plus élevées

Pour les voyagistes :

• Accès limité aux canaux de distribution mondiaux et aux outils de réservation modernes
• Coûts opérationnels élevés en raison de processus manuels et de systèmes fragmentés
• Fuite de commissions et exposition limitée à de nouveaux publics

Maintenant que le produit est construit, quelle est votre stratégie d’acquisition de clients ?

• Partenariats de distribution stratégiques avec des OTA, des compagnies aériennes et des réseaux d’agences de voyages
• Intégrations en marque blanche et API permettant aux partenaires d’intégrer des visites directement dans leurs plateformes
• Programmes d’adhésion offrant des tarifs exclusifs aux membres et des expériences exclusives
• Programmes de voyages de motivation d’entreprise tirant parti d’expériences sélectionnées pour l’engagement des équipes
• Sensibilisation des consommateurs grâce à notre partenariat avec Google Things to Do et notre marque grand public, MyTours

Dites-nous quel processus vous avez suivi pour établir un véritable besoin pour votre entreprise et la taille du marché adressable.

Selon McKinsey & Company, le marché mondial des « expériences » dépasse les 1 000 milliards de dollars, avec des activités structurées et payantes représentant entre 250 et 310 milliards de dollars par an, dont près de la moitié est encore réservée hors ligne.

ReserveX cible le sous-ensemble de ce marché réservable numériquement : les visites de plusieurs jours et organisées. Grâce à plus de 100 entretiens avec des opérateurs et des partenaires, nous avons validé le besoin non satisfait d’une solution de distribution unifiée et clé en main, positionnant ReserveX pour conquérir une part significative en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.

Comment et quand allez-vous gagner de l’argent ?

• Commissions/frais de transaction sur les réservations
• Frais SaaS/abonnement pour les opérateurs, agents et marques de voyages utilisant nos outils
• Licences en marque blanche pour les entreprises partenaires

Les premiers revenus sont déjà générés grâce aux intégrations en direct, avec un chemin vers le seuil de rentabilité dans 18 à 24 mois à mesure que les volumes des partenaires augmentent.

Quels sont les parcours et les réalisations antérieures de l’équipe fondatrice ?

• Dan Godsell, PDG : Cadre vétéran de la technologie du voyage avec des rôles de direction chez Travelport, Flight Center et Expedia
• Kelly Tompkins, directrice des produits : Fondateur d’AdventureLink (SaaS pour les circuits de plusieurs jours) et LeisureLink (première plateforme de distribution de locations de vacances liée au GDS) et premier employé de GetThere (acquis par Sabre pour 757 millions de dollars)

Ensemble, l’équipe apporte une expérience éprouvée dans la mise à l’échelle des plateformes de voyage, de leur création à leur sortie.

Comment avez-vous abordé la diversité et l’inclusion au sein de votre entreprise ?

La diversité est ancrée dans notre ADN. ReserveX embauche à l’échelle mondiale, avec une représentation équilibrée entre les sexes, la géographie et la culture. Notre équipe couvre l’Amérique du Nord, l’Europe et l’Asie, à l’image de la base de voyageurs mondiale que nous servons. Nous concevons pour l’inclusivité, en proposant des interfaces multilingues adaptables localement et en soutenant les petits opérateurs régionaux du monde entier.

Quelle a été la partie la plus difficile de la création de l’entreprise jusqu’à présent ?

Intégration de fournisseurs à grande échelle auprès de centaines de voyagistes de petite et moyenne taille, chacun avec des systèmes et une préparation différents. L’intégration et l’instauration de la confiance nécessitent une formation, un soutien à l’intégration et une assurance qualité cohérente, équilibrés par le maintien de la vitesse de lancement et de l’efficacité du capital.

En général, les startups du secteur du voyage ont du mal à avoir un impact : pourquoi ferez-vous partie des plus chanceuses ?

La distribution de l’expérience a longtemps été fragmentée, mais la préparation au numérique s’accélère. Avec la majorité des réservations hors ligne, ReserveX construit l’infrastructure qui consolide l’accès aux expériences (visites de plusieurs jours, activités d’une journée et croisières) et permet la réservation en ligne à moindre coût via des sites Web de marque de confiance.

Nos partenaires commerciaux et leur confiance en notre équipe et notre plateforme sont la principale raison du succès de ReserveX. Notre expérience du domaine, notre approche axée sur le partenaire et notre plateforme moderne nous rendent indispensables pour permettre aux partenaires de vente au détail d’exploiter le marché en croissance rapide des expériences uniques.

Dans un an, dans quel état pensez-vous que sera votre startup ?

• Plusieurs intégrations de partenaires en direct sur trois continents
• Revenus SaaS et licences récurrents des opérateurs et des marques de voyage
• ReserveXpert entièrement déployé auprès des agents de voyages du monde entier
• Des dizaines de milliers de réservations mensuelles via la plateforme
• Reconnaissance du secteur en tant que plateforme leader pour la réservation d’expériences en ligne

Quelle est votre fin de partie ? (Devenir public, acquisition, croître et rester privé, etc.)

ReserveX vise à devenir l’infrastructure mondiale permettant de réserver des expériences de voyage significatives. Bien que ouverts à de futurs partenariats ou acquisitions stratégiques, notre objectif immédiat est une croissance durable et rentable, en construisant une plateforme qui connecte le monde à travers des aventures partagées.