Étape de démarrage: Tickadoo veut réinventer comment les voyageurs découvrent les expériences

Quel est votre argumentaire de 30 secondes aux investisseurs?

Tickadoo résout le paradoxe des voyages modernes: nous avons des options infinies mais une prise de décision terrible. Au lieu de noyer les utilisateurs dans les résultats de recherche, nous avons construit une IA agentique qui comprend réellement l'intention. Vous demandez: « Qu'est-ce que tu veux faire? » et obtenir des expériences organisées et réservables en quelques secondes – pas des heures de recherche.

Nous vivons dans plus de 500 villes avec des revenus réels, soutenus par une équipe qui a déjà déménagé plus d'un milliard de dollars en réservations de voyage. Ce n'est pas seulement une autre OTA avec l'IA boulonnée – c'est la couche d'expérience spontanée que l'industrie attendait.

Décrivez à la fois les aspects commerciaux et technologiques de votre startup.

La pile technologique a trois pièces de base: notre moteur d'IA agentique propriétaire qui apprend les préférences des utilisateurs et les modèles d'intention, les intégrations profondes avec l'inventaire en direct des fournisseurs d'expérience mondiale et une interface de découverte conçue autour de la spontanéité plutôt que de filtrage sans fin.

Ce qui rend cela différent, c'est que notre IA ne recommande pas seulement – elle agit. Il apprend que vous détestez les trucs touristiques mais aimez les speakeasies cachées, que vous préférez les activités de l'après-midi lorsque vous êtes décalé, que vous regrettez toujours de ne pas réserver l'option légèrement plus chère. Ensuite, il utilise cette intelligence de manière proactive.

En ce qui concerne les entreprises, nous sommes axés sur la commission sur les réservations, avec un abonnement TickAdoo + lancement bientôt, offrant un accès exclusif et des frais de réservation zéro. Le modèle fonctionne parce que nous conduisons des réservations plus élevées et de dernière minute pour nos partenaires d'approvisionnement tout en résolvant une véritable friction pour les consommateurs.

Donnez-nous votre analyse SWOT.

• Forces: Nous sommes après les revenus avec une équipe chevronnée qui a déjà vécu cela. Notre IA est spécialement conçue pour la découverte de voyage, non adaptée des autres verticales. La marque résonne: « Qu'est-ce que tu veux faire? » des bâtons dans la tête des gens. Et nous vivons déjà avec une profondeur d'inventaire substantielle.
• Faiblesses: la sensibilisation aux consommateurs est encore en début de stade et l'application mobile n'est pas encore lancée (bien que ces changements au quatrième trimestre). Nous éduisons également le marché sur ce que signifie réellement l'IA agentique.
• Opportunités: L'espace de voyage AI-Native est grand ouvert. Personne n'a fissuré une découverte spontanée basée sur l'humeur à grande échelle. Il y a un énorme potentiel dans les partenariats d'affiliation, les licences B2B et les collaborations de créateurs. De plus, l'état d'esprit de voyage post-pandémique est parfait pour ce que nous construisons.
• Menaces: Les grands acteurs se déplacent rapidement pour ajouter des fonctionnalités de l'IA, et les attentes des consommateurs concernant la précision de l'IA se forment toujours. Nous devons rester en avance à la fois sur l'innovation et la construction de la confiance.

Quels sont les points de douleur de voyage que vous essayez de soulager?

Pour les voyageurs, c'est la fatigue de la décision déguisée en choix. Les gens passent des heures à rechercher des voyages, à ouvrir plus de 30 onglets, à lire des critiques contradictoires et finissent toujours par ne pas être sûres. L'expérience spontanée « faisons quelque chose d'amusant aujourd'hui » a été complètement perdue pour la paralysie de l'analyse.

Pour l'industrie, c'est la visibilité et la conversion. Des expériences locales incroyables sont enterrées dans le cadre des résultats de recherche génériques. L'inventaire périssable ne va pas car la découverte se produit trop tard. La personnalisation existe en théorie mais échoue dans la pratique car la plupart des plateformes ne comprennent pas réellement l'intention individuelle.

Nous reconstruisons essentiellement la couche de découverte pour être émotionnelle et intelligente plutôt que mécanique et écrasante.

Maintenant que le produit est construit, quelle est votre stratégie pour l'acquisition de clients?

Notre stratégie de croissance combine l'élan organique avec les partenariats intelligents. Le jeu de référencement est solide – nous avons un contenu riche et axé sur l'expérience que les gens veulent réellement lire. Le social fonctionne bien parce que notre marque est intrinsèquement partageable.

Mais la véritable accélération provient des affiliés: hôtels recommandant des expériences locales aux clients, des compagnies aériennes suggérant des activités de destination, des créateurs partageant des guides de ville organisés. Nous construisons également des incitations de référence dans Tickadoo + qui rendent le bouche à oreille évolutif.

La marque elle-même est conçue pour être virale. « Qu'est-ce que tu veux faire? » est mémorable, amusant et résout une question quotidienne pour des millions de personnes.

Dites-nous quel processus vous avez suivi pour établir des besoins et une taille de marché authentiques.

Avant d'écrire une seule ligne de code, nous avons interviewé plus de 100 voyageurs sur leurs frustrations de réservation. Les modèles étaient clairs: la surcharge d'informations, le manque de pertinence, les voyages de réservation fragmentés et la spontanéité zéro dans le processus de découverte.

Nous avons également étudié les chiffres. Les réservations d'expérience représentent un marché mondial de 250 milliards de dollars qui augmente plus rapidement que les hébergements ou les vols. Mais la couche de découverte est toujours coincée en 2010 – recherche de mots clés et catégories statiques. Il y a une opportunité massive pour une approche IA-First qui comprend réellement le contexte et l'intention.

Nos premières mesures le valident. Les utilisateurs qui s'engagent avec nos recommandations d'IA convertissent à 3x le taux de comportement traditionnel de navigation et de recherche.

Comment et quand ferez-vous de l'argent?

Nous sommes déjà. Chaque réservation via notre plateforme génère des revenus de la commission, et nos taux de conversion sont forts parce que nous faisons surface des expériences très pertinentes et sensibles au temps.

Tickadoo + se lance dès que notre niveau d'abonnement – accès exclusif, zéro frais de réservation, fonctionnalités de concierge personnalisées. À plus long terme, nous voyons des possibilités de licence API, des partenariats de marque et des solutions potentiellement de l'étiquette blanche pour d'autres entreprises de voyage.

Quels sont les antécédents et les réalisations précédentes de l'équipe fondatrice?

J'ai cofondé et dirigé London Theatre Direct, qui est devenu l'une des principales plateformes de billetterie du Royaume-Uni avec plus d'un milliard de dollars de ventes. Avant cela, j'ai construit Audioma autour de la narration immersive et des expériences basées sur la localisation.

Notre équipe plus large apporte une expérience d'Amazon, Google et des OTA majeures. Nous comprenons à la fois les défis des infrastructures et la psychologie des consommateurs de la réservation de voyage. Surtout, nous avons déjà traversé le parcours d'échelle – nous savons ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Comment avez-vous abordé la diversité et l'inclusion au sein de votre entreprise?

La diversité est naturelle à Tickadoo plutôt que forcée. Notre équipe s'étend sur quatre continents avec des femmes seniors dans des rôles clés et un leadership qui reflètent différents horizons, notamment notre fondateur gay (moi!)

Nous vivons dans 50 langues vendant sur tous les continents – qui ne fonctionne que lorsque votre équipe reflète cette réalité mondiale.

Cela apparaît également dans notre produit. Notre IA fait face à la culture locale et soutient les entreprises plus petites, souvent appartenant à des minorités qui sont enterrées sous des algorithmes de recherche génériques. Lorsque vous construisez quelque chose de vraiment mondial, la diversité n'est pas agréable, c'est essentiel pour le succès.

Quelle a été la partie la plus difficile de fonder l'entreprise jusqu'à présent?

Honnêtement? Rester concentré. Lorsque vous construisez l'IA pour les voyages, les opportunités semblent infinies. Nous pourrions lutter contre les vols, les hôtels, les restaurants, les événements – tout. La discipline est restée axée sur le laser sur notre coin de base: Discovery de l'expérience agentique. L'autre défi consiste à définir les attentes appropriées autour de l'IA. Les gens attendent de la magie ou supposent que tout est un battage médiatique. Soutenir la confiance tout en maintenant l'élément de surprise a nécessité un étalonnage soigneux.

Pourquoi allez-vous être l'un des plus chanceux?

Parce que nous n'essayons pas d'être tout pour tout le monde. Nous construisons la couche émotionnelle entre les voyageurs et les expériences – c'est tout. Nous avons de vrais revenus, une expérience d'équipe éprouvée et un produit différencié que les gens aiment réellement utiliser.

La plupart des startups de voyage échouent parce qu'ils combattent des joueurs établis sur leur propre gazon. Nous créons un nouveau gazon. Le changement vers des interfaces AI-Native est inévitable, et nous sommes positionnés pour le conduire plutôt que de y réagir.

Dans un an, dans quel état pensez-vous que votre startup sera?

• Application mobile entièrement lancée avec des centaines de milliers d'utilisateurs actifs dans plus de 750 villes
• Tickadoo + abonnement croissant rapidement
• Partenariats profonds avec les grandes chaînes hôtelières et les compagnies aériennes pour la découverte d'affiliation
• Probablement quelques conversations d'acquisition intéressantes, bien que la croissance reste l'objectif principal

Plus important encore, nous aurons prouvé que la découverte de voyage spontanée et dirigée par l'IA n'est pas seulement une bonne maison – c'est l'avenir de la façon dont les gens trouvent et réservent des expériences.

Quelle est votre fin de partie?

Nous construisons une marque de consommation durable avec une technologie sérieuse en dessous. Si le bon partenaire stratégique émerge qui peut accélérer notre vision, nous sommes ouverts à ces conversations. Mais l'accent est mis sur la création de quelque chose de vraiment précieux et durable.

L'industrie du voyage a besoin de plus d'entreprises qui mettent d'abord le plaisir des consommateurs et déterminent le modèle commercial en deuxième position. C'est ce que nous construisons.