Alibtrip, la branche de voyage d'affaires de la société de voyage en ligne d'Alibaba, Fliggy, a dévoilé une solution d'intelligence artificielle (IA) pour les voyages d'affaires.
L'initiative propose deux modules: un agent de voyage des employés pour la planification personnalisée et un agent de gestion d'entreprise pour aider à rationaliser les processus backend et à assurer la conformité.
Alibtrip a déclaré qu'il travaille avec plus d'un million d'entreprises en croissance, avec plus de 20 millions d'employés d'entreprise utilisant sa plate-forme pour réserver des voyages d'entreprise.
«La solution d'Alibtrip vise à transformer les capacités de l'IA en avantages tangibles, réduisant les coûts visibles et cachés tout en améliorant la valeur de nos clients», a déclaré Zhuoran Zhuang, vice-président d'Alibaba Group et PDG de Fliggy.
La société a également déclaré que la solution d'IA est alimentée par plusieurs agents et utilise le protocole de contexte du modèle en temps réel.
La technologie utilise une base de données de prix en temps réel pour les vols, l'hébergement et la transformation. Il peut également personnaliser les ensembles de données en fonction de la politique et des préférences des employés d'un client d'entreprise.
Le système fournit également une aide au voyage aux voyageurs en déplacement ainsi que des rappels et recommandations automatiques intégrés dans les itinéraires de voyage qui sont conformes à la politique de voyage.
« Les employés doivent être signifiés, non restreints », a déclaré Shenyang Shi, directeur général d'Alibtrip. «En tirant parti des algorithmes avancés de planification des voyages et en combinant des capacités de reconnaissance des intention avec des ensembles de données complets et une optimisation des itinéraires, la plate-forme montre comment l'IA peut concilier la gestion des coûts avec la satisfaction des employés, créant de la valeur pour les entreprises et leurs travaux de travail.»
