Grab a annoncé le lancement de « applications partenaires » tierces, permettant aux utilisateurs d'accéder à des marques partenaires en Asie du Sud-Est. Les applications sont désormais disponibles nativement dans l'application Grab en Malaisie et à Singapour.
Selon Grab, basé à Singapour, l'intégration augmente le nombre et les types de services disponibles via la superapplication et complète sa « suite principale d'offres à la demande ». Grab propose déjà des services de livraison, de mobilité et financiers numériques dans huit pays d'Asie du Sud-Est.
Grab lance la nouvelle fonctionnalité avec cinq services, à savoir le fournisseur mondial d'eSIM Firsty, le fournisseur de vélos en libre-service HelloRide, la plateforme de divertissement Jolibox, la plateforme de billetterie de bus redBus et la plateforme d'autopartage peer-to-peer Drive lah.
Les utilisateurs de Grab peuvent accéder aux applications via une section « Partenaires » sur la page d'accueil de l'application Grab et effectuer des achats sans avoir à créer de nouveaux comptes ou à effectuer des processus de vérification. De plus, ils peuvent utiliser GrabPay pour effectuer le paiement et gagner des points GrabRewards.
Grab a décrit les avantages pour les partenaires, car la superapplication « offre aux fournisseurs des publicités contextuelles adaptées aux besoins des utilisateurs, permettant des ventes croisées et améliorant la visibilité de leurs services ». L'entreprise a utilisé l'exemple d'un utilisateur d'un trajet Grab qui voit une annonce dans l'application pour louer un vélo via HelloRide ou une notification pour consulter le contenu Jolibox pendant son voyage.
La superapplication a déclaré qu'elle prévoyait d'introduire davantage de marques locales et internationales. Dans les mois à venir, il étendra l'accès des applications partenaires à d'autres marchés Grab et introduira des méthodes de paiement supplémentaires, notamment les cartes de crédit et de débit et la solution acheter maintenant, payer plus tard PayLater.
« Avec les applications partenaires disponibles nativement dans l'application Grab, les utilisateurs tireront plus de profit de Grab que jamais. Les services d'applications partenaires complètent le style de vie et les besoins de nos utilisateurs au-delà des offres à la demande de Grab », a déclaré Philipp Kandal, directeur des produits chez Grab.
« Les utilisateurs de nos marchés peuvent s'attendre à voir beaucoup plus de marques qu'ils connaissent et aiment sous le nom d'applications partenaires Grab dans les mois à venir. »
