Basée à Florence, en Italie, The Data Appeal Company propose des solutions de données pour l’industrie du tourisme.
Le PDG Mirko Lalli a fondé Data Appeal en 2014, recevant un financement de série A de 3 millions d’euros en 2015 et un capital supplémentaire lors d’un tour de table en 2017.
The Data Appeal Company cherche à aider les destinations à utiliser efficacement les données grâce à sa suite stratégique, D/AI Destinations.
« Il y a en réalité deux vitesses et une complexité croissante dans le travail d’un gestionnaire de destination », a déclaré Mirko Lalli, PDG et fondateur de Data Appeal, lors de la conférence Phocuswright.
Selon Lalli, d’un côté, les voyageurs adoptent rapidement les outils d’intelligence artificielle (IA), et de l’autre, les destinations utilisent des tableaux de bord qui semblent « dater d’il y a 20 ans » et contiennent des données anciennes trop difficiles à lire.
Dans une présentation dans le cadre du programme Innovation : Lancement de Phocuswright, Lalli a décrit l’approche en deux volets de l’entreprise pour résoudre ce problème.
« La première étape, qui est déjà franchie, est ce que nous appelons « du tableau de bord au dialogue ». C’est comme apporter la simplicité d’une interface conversationnelle aux données : vous pouvez discuter avec les données… et demander ce que vous voulez dans un langage simple », a-t-il déclaré. « La prochaine étape est ce que nous appelons ‘du dialogue à la délégation’, et c’est ici que nous faisons ressortir l’IA agentique. »
Lalli a également déclaré que le produit logiciel en tant que service de Data Appeal n’est pas quelque chose que ChatGPT peut reproduire.
« Cela peut-il être fait par ChatGPT ? Non, parce que ChatGPT ne dispose pas de 11 ans de données, il n’est pas construit et formé sur une expertise spécifique et nous avons mis en place un garde-fou sur ce sujet très restreint de la gestion des destinations », a-t-il déclaré.
« Nous voulons ajouter cette couche supplémentaire au cadre du tourisme intelligent, en apportant une nouvelle couche d’IA agentique, et c’est notre vision. »
Data Appeal a été racheté par Almawave en 2022, et fin 2023, la société a acquis 70 % de la société de renseignement sur les voyages Mabrian Technologies pour 3,7 millions d’euros.
Voir ci-dessous pour la présentation complète du lancement de Data Appeal.
The Data Appeal Company – Innovation : lancement à la conférence Phocuswright 2025
Lalli a également rejoint Mitra Sorrells, vice-présidente directrice du contenu pour PhocusWire et Phocuswright, dans le studio PhocusWire pour discuter plus en détail de l’entreprise.
