Latam Group a obtenu la plus haute distinction des prix Apex, se démarquant pour son service à bord, la connectivité et l'expérience personnalisée.
Latam a de nouveau été reconnu avec la distinction «compagnie aérienne mondiale cinq étoiles» dans le classement Apex, l'une des certifications les plus prestigieuses de l'industrie aérienne. Cette distinction, que le groupe reçoit pour la quatrième année consécutive, est basée exclusivement sur les opinions des passagers eux-mêmes, qui appréciaient plus d'un million de vols d'environ 600 compagnies aériennes dans le monde.
La note cinq étoiles reflète une norme d'excellence dans plusieurs dimensions de l'expérience de voyage: du confort des sièges et du service à bord, à la connectivité Wi-Fi, à la gastronomie et aux options de divertissement.
Parmi les améliorations les plus importantes de la dernière période, figurent les nouvelles combinaisons commerciales, qui ont augmenté le niveau d'intimité et de confort dans la cabine, et la couverture de connectivité Wi-Fi croissante, déjà disponible dans plus de 90% de la flotte à corps étroit. Les nouvelles salles VIP à Santiago et Lima se démarquent également, conçues pour offrir des espaces exclusifs et confortables aux passagers les plus exigeants, et les services différenciés de l'enregistrement et de l'expédition préférentiel, disponibles dans les aéroports principaux de la région.
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