Le fournisseur de données hôtelières et de contenu GIATA Group a acquis la plate-forme de prise de décision de l'intelligence artificielle (AI) Smartseer pour un montant non divulgué.
Giata, basée à Berlin, a déclaré que l'acquisition est un effort pour améliorer ses offres de personnalisation de l'IA et tirer parti du retour sur investissement pour ses partenaires, combinant ses données, son contenu et son expertise de cartographie avec la technologie de personnalisation de Smartseer. Ce faisant, les agences de voyages en ligne, les voyagistes, les banques de lit et les fournisseurs de systèmes de distribution mondiaux seront en mesure de fournir des offres et des recommandations plus pertinentes à grande échelle, a ajouté Giata.
«En intégrant le moteur de décision de l'IA de SmartSoir avec le riche écosystème de données de Giata, les entreprises de voyage pourront anticiper les besoins des voyageurs avec une précision inégalée, offrant des voyages personnalisés sans couture sur chaque point de contact numérique», a déclaré Mathis Boldt, PDG de Giata Group.
«Smartseer nous a impressionnés par sa plate-forme de décision de pointe axée sur l'IA et sa forte orientation client. Avec tant de battage médiatique autour de l'IA, nous voulions un partenaire qui offre réellement des capacités éprouvées et un retour sur investissement plutôt que de simplement le promettre.
Smartseer a été fondée en 2023 par les anciens fondateurs du groupe BD4 Andy Owen Jones et Melanie Sickdenberger, avec des opérations actuellement basées à Francfort, en Allemagne. L'équipe rejoindra Giata dans le cadre de la fusion, portant sa main-d'œuvre mondiale à 110 employés.
«Nous avons été ravis de servir certaines des principales entreprises de voyage en Europe.» a déclaré Jones, qui cogente également le directeur de Smartseer.
«Chaque jour, nous aidons nos clients à adapter leur offre en prenant des millions de décisions pour trouver le bon produit tout en équilibrant les objectifs commerciaux. Avec la portée mondiale de Giata, l'expertise de mise à l'échelle et les données hôtelières inégalées, nous pouvons réaliser notre vision plus rapidement. Ensemble, nous utiliserons l'IA et les données vérifiées pour innover et rendre l'industrie des voyages beaucoup plus efficace.»
Fondée en 1996, Giata est présente dans plus de 70 000 destinations dans le monde.
