Les agences de voyages en ligne américaines ont enregistré 108,5 milliards de dollars de réservations brutes en 2024, en hausse de 4 % par rapport à 2023 et de 85 % de plus que les niveaux de 2019 (hors locations à court terme). Selon l'étude US Online Travel Agency Market Essentials 2025 de Phocuswright, la part de marché des OTA reste stable, avec seulement de légers changements de canal attendus, comme une évolution marginale vers les réservations aériennes et hôtelières directes auprès des fournisseurs jusqu'en 2028.
Dans ce contexte stable, cinq tendances clés devraient définir le prochain chapitre des OTA américaines.
La dynamique B2B se poursuit : Expedia, Booking et Hopper développent leurs réseaux de partenaires et leurs offres en marque blanche, en particulier en Asie, générant une croissance significative des revenus et de nouveaux services de voyage de marque privée.
Un rendement plus élevé grâce à la fidélité : Les plateformes unifiées et les récompenses plus élevées portent leurs fruits, Expedia et Booking enregistrant des réservations directes record de la part des membres One Key et Genius, réduisant ainsi les coûts de marketing et augmentant les séjours répétés.
L’essor des agents virtuels : Les OTA intègrent l'intelligence artificielle (IA) générative et agentique, comme Penny de Priceline, tout en s'associant avec des acteurs majeurs de l'IA pour personnaliser la recherche, la planification et la réservation.
Relier les points : Les forfaits dynamiques et les stratégies de voyages connectés gagnent du terrain, avec des réservations brutes groupées en hausse et qui devraient continuer de grimper jusqu'en 2028.
Par rapport à Airbnb : Les OTA différencient et développent l'hébergement privé, Vrbo se tournant vers les locations de vacances pures et Booking augmentant sa gamme d'hébergements alternatifs à 37 % des nuitées.
