Après avoir trouvé un accord avec les autorités gouvernementales, la plateforme Uber en Quintana Roo a commencé à tester l’intégration des chauffeurs de taxi dans son application. Toutefois, ils le feront de manière différenciée, c’est-à-dire l’utilisateur décidera s’il souhaite commander une voiture privée ou un taxi.
Les utilisateurs qui utilisent l’application verront un nouveau type de trajet appelé « Uber Go » ce qui explique que c’est un taxi. On s’attend à ce que ces nouveaux changements mettent un terme aux conflits avec les chauffeurs de taxi.
Águeda Esperilla, porte-parole des chauffeurs Uber, a exprimé son espoir d’un environnement de travail plus tranquille, sans perturbations. En outre, ils sont optimistes quant à la possibilité de fournir leurs services à l’aéroport international de Cancún (AIC) et de favoriser une concurrence loyale.
« Nous espérons que les négociations se dérouleront bien pour toutes les parties impliquées. Nous attendons beaucoup de ces accords et savons qu’il est important de donner aux utilisateurs le choix entre un taxi et un Uber. Nous espérons également pouvoir intervenir dans tous les domaines, y compris l’aéroport,« , a-t-elle déclaré dans une interview avec Por Esto!
Esperilla a également expliqué que le C5 teste le bouton paniquequi sera intégré à la même plateforme et garantira que la police arrive en moins de 10 minutes lorsque cela est nécessaire.
« Il y a des gens de C5 qui utilisent au hasard les voitures Uber pour tester les boutons anti-panique déjà connectés au système de surveillance. afin que les conducteurs et les usagers puissent être aidés le plus rapidement possible et éviter les conflits de toutes sortes, » elle a expliqué.
Plan de mise en œuvre de compteurs de taxi
En réponse à de nombreuses plaintes, le gouvernement de l’État de Quintana Roo est intervenu pour améliorer l’expérience des voyageurs en taxi dans la région. À partir de l’année prochaine, les taxis de la région seront soumis à des tarifs réglementés et les chauffeurs seront obligés d’améliorer leurs véhicules et d’offrir un service de qualité supérieure aux passagers.
Le déploiement des taximètres à Quintana Roo se fera par étapes, la mise en œuvre initiale étant prévue pour Benito Juárez, Solidaridad, Tulum et Puerto Morelos. Cette décision vise à rationaliser le calcul des tarifs et à améliorer la satisfaction globale des clients lors des déplacements en taxi.
