Fondée en 2012, l'agence de voyages en ligne (OTA) Almosafer basée en Arabie Saoudite exerce plusieurs secteurs verticaux, à savoir les voyages de consommation, les voyages d'affaires et gouvernementaux, la gestion de destinations, le tourisme religieux et la distribution.
Bien que la phase OTA fasse partie de l'agence de voyage Seera Group, Almosafer assistera à l'avancée avec une introduction sur le navire annoncée plus tard cette année ou en 2026.
La société saoudienne OTA Almosafer, qui signifie « voyageur » en arabe, progresse au Moyen-Orient. A la disposition de l'entreprise, Muzzammil Ahussain complétera ses mandats de COO et EVP de CEO, et occupera ce poste à compter de janvier 2023.
Dans une interview avec PhocusWire, Ahussain a déclaré qu'Almosafer se distingue des OTA mondiales comme Booking.com et Expedia grâce à « une compréhension locale et un savoir-faire local » dans le monde arabe.
«Nous ne sommes pas seulement une OTA dans notre activité grand public; «Nous sommes en fait une entreprise entièrement omnicanale», a-t-il déclaré.
«Nous avons des emplacements physiques. Nous disposons désormais d’un service central de voyage et WhatsApp. Nous avons en fait WhatsApp comme canal de vente clé parce que WhatsApp est tellement intégré dans l'organisation. Notre travail en partenariat avec des programmes de fidélité locaux en Arabie Saoudite. Nous achetons maintenant, payons plus tard. Notre prise donc vraiment, vraiment en compte les baisers et les connaissances locales dans nos freduits de produits et notre façon de vendre. »
En outre, l'OTA se différencie par sa stratégie d'évaluation, qui comprend la collecte d'avis auprès des habitants locaux qui se trouvent quotidiennement dans certaines propriétés et sur l'habitude de réserver d'Almosafer.
« Il s'agit d'avis vraiment personnalisés sur une propriété pour s'surer qu'elle correspond à la culture ou aux normes de ce que veulent les gens de cette région lorsqu'ils voyagent, qu'ils voyagent n'importe où dans le monde », a déclaré Ahussain.
Le PDG a également évoqué les plus grands défis auxquels l'entreprise est confrontée, notamment la priorisation de différentes opportunités en Arabie saoudite et dans le Conseil de coopération du Golfe, l'identification des domaines dans lesquels tirer parti de l'intelligence artificielle et du développement de l'humanité. capital.
Regardez l'interview complète ci-dessous :
Pleins feux sur le PDG: Muzzammil Ahussain d'Almosafer
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