Le comportement des voyageurs continue d’évoluer à mesure que l’inspiration, la réservation et les expériences sur le terrain deviennent de plus en plus interconnectées. Les informations basées sur les données façonnent de plus en plus la manière dont les destinations sont promues, la manière dont la durabilité est abordée et la manière dont les voyageurs prennent des décisions à chaque étape du voyage.
Des voyages et du tourisme sportif inspirés de la culture pop à l’intérêt croissant pour les séjours flexibles et les voyages multi-propriétés, les signaux pointent vers une approche du voyage plus intentionnelle et axée sur l’expérience au cours de l’année à venir.
Lors d’une conversation dans le studio PhocusWire lors de la conférence Phocuswright, Donna Miller, vice-présidente principale des solutions partenaires et des opérations commerciales d’Expedia Group, a expliqué les résultats des dernières recherches sur les tendances de l’entreprise.
Elle a expliqué comment les données de recherche à grande échelle et les enquêtes mondiales auprès des voyageurs éclairent les opinions sur le surtourisme, la santé des destinations, le choix d’hébergement et l’influence croissante des avis, des stratégies de recherche et de publicité basées sur l’IA.
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