Il Vendredi noir C’est devenu l’un des jours les plus attendus pour les entreprises de tous types. Non seulement les magasins en ligne (e-commerce) considèrent ce vendredi et les jours qui l’entourent comme essentiels pour la facturation de fin d’année, mais de plus en plus de magasins physiques proposent leurs produits à des prix inférieurs dans le but d’attirer les clients. le plus grand nombre d’acheteurs possible. C’est dans cette stratégie commerciale qu’il faut prendre en compte le profil de l’acheteur, car il est essentiel que le chiffre d’affaires augmente conformément à ce qui est attendu au niveau général.
Quel est le profil des acheteurs ?
Comme prévu, la réponse à cette question varie selon le type d’entreprise et les services ou produits qu’elle propose. Les attentes d’un magasin de fournitures pour bébés ne seront pas les mêmes et ne s’adresseront pas au même type de personnes que celles d’un magasin de jeux vidéo. Par conséquent, chacun d’eux doit comparer à qui il s’adresse et susciter l’intérêt pour le tranche d’âge et sexe les plus courants.
Qui dépense habituellement plus ?
Même si toutes les tranches d’âge augmentent leurs niveaux d’achats lors du Black Friday, certains profils ont tendance à consommer un peu plus. Pour le vérifier, nous pouvons jeter un œil à quelques études réalisées récemment. Par exemple, dans le rapport Black Friday 2022 réalisé par le cabinet de conseil Webloyalty, le personnes entre 35 et 54 ans Ce sont eux qui ont acheté le plus l’année dernière. Cette même étude souligne l’égalité entre les hommes et les femmes. Ces derniers représentent 51,2% des achats, pour 48,8% des hommes.
D’autre part, l’année dernière, une étude a également été publiée faisant référence aux habitudes d’achat pendant le Black Friday 2021. Menée par Flat 101, la conclusion est que les personnes comprenaient entre 27 et 39 ans Ce sont elles qui consomment le plus ces jours-là, tandis que les femmes réalisent 53 % des achats, un pourcentage légèrement plus élevé que dans l’étude précédente.
Le profil dépend du type de produit
Comme nous l’avons noté précédemment, le profil de l’acheteur dépend avant tout du type de produit proposé. En ce sens, nous pouvons nous référer à une étude sur l’intention d’achat des électronique et électroménager que Worten a réalisé l’année dernière auprès de ses clients. Les résultats étaient quelque peu différents de ceux déjà mentionnés, puisque la tranche d’âge la plus intéressée se situait entre 45 et 55 ans et que dans ce cas les hommes dépassaient les femmes en termes d’intention d’achat. Quant aux plus jeunes, ils ont concentré leurs achats sur les catégories d’électronique grand public.
Bref, le Black Friday lui-même nécessite un stratégie de soldes par des entreprises qui trouvent dans cette journée importée des États-Unis une opportunité d’augmenter leur chiffre d’affaires afin d’affronter plus sereinement les semaines de Noël.
