Sabre, Mindtrip et PayPal se sont associés pour développer une expérience d’intelligence artificielle (IA) agentique pour les voyages.
L’assistant de voyage alimenté par l’IA devrait être lancé au deuxième trimestre sur la plateforme Mindtrip. Le produit sera déployé par phases, prenant initialement en charge les vols, les hôtels étant ajoutés ultérieurement.
L’outil sera capable de décrire des destinations en langage naturel, de fournir des recommandations personnalisées de vols et d’hôtels, de poser des questions de suivi et, notamment, de finaliser des réservations. Les utilisateurs paieront directement au sein de l’expérience.
« Sous le capot, l’immense plateforme de voyage de Sabre gère les achats, les prix, la disponibilité, la réservation et le service complexes en temps réel, tandis que le portefeuille numérique de PayPal permet la vérification de l’identité, tout en offrant une expérience de paiement rationalisée, personnalisée et fiable », ont déclaré les sociétés.
Après la réservation, l’outil peut également superviser les modifications d’itinéraire.
Les sociétés ont déclaré que le partenariat exploiterait l’interface d’IA conversationnelle de Mindtrip, une start-up de voyage PhocusWire Hot 25 pour 2025, avec PayPal comme partenaire de commerce agent et Sabre alimentant les capacités de soulignement via son programme Mosaic, ses API et son réseau mondial de partenaires.
Michelle Gill, directrice générale des petites entreprises et des services financiers chez PayPal, a qualifié le produit de « nouvelle génération d’IA agentique », permettant aux voyageurs de parcourir la découverte, la planification et la réservation au sein d’une seule expérience.
Gary Wiseman, directeur des produits et de la technologie de Sabre, a ajouté : « Ce partenariat est perturbateur dans tous les sens, remettant en question les normes de l’industrie tout en offrant à nos partenaires les avantages de la transformation sans les turbulences. »
