United Airlines a dévoilé une nouvelle famille politique de placement qui permettrait aux familles avec enfants de moins de 12 ans de voyager gratuitement. Le règlement permet aux voyageurs de moins de 12 ans et à un accompagnateur adulte d’acheter deux billets ensemble, y compris les prix de base en classe économique.
Les familles qui ne peuvent pas obtenir de sièges adjacents avant leur voyage peuvent être transférées gratuitement dans un autre avion avec des sièges adjacents. La politique précédente de United facturait les passagers pour les modifications le jour même et les écarts de coût avec les billets économiques de base, qui ne seront heureusement plus applicables dans le cadre de la nouvelle politique.
En bref, les billets Polaris, de première classe et Economy Plus sont exemptés des nouvelles règles.
Pour adoucir encore plus l’accord, les clients de United peuvent désormais passer à un autre vol avec des sièges adjacents dans la même cabine vers leur destination d’origine sans encourir de frais.
Lors de la réservation d’un billet, les voyageurs pourront voir et choisir les sièges voisins grâce à la nouvelle fonctionnalité de plan de siège dynamique de United, qui mettra en évidence les sièges ouverts à proximité qui sont disponibles à la réservation. United a déclaré qu’elle s’engageait à rendre ses vols plus adaptés aux familles et qu’elle introduirait d’autres équipements adaptés aux familles cette année.
Cet ajustement de la politique des sièges familiaux intervient après que Southwest Airlines a augmenté sa politique d’embarquement familial pour permettre aux familles avec enfants jusqu’à l’âge de 13 ans de voyager ensemble sur certains vols. La Junk Fee Prevention Act tente de mettre fin aux frais indésirables, tels que les frais de siège à l’avance, qui ont suscité l’intérêt du ministère des Transports et du président Joe Biden.
Et le résultat ? Les compagnies aériennes ne seraient pas autorisées à facturer jusqu’à 50 $ par siège familial. Cependant, selon un représentant de United, le nouveau changement de politique en matière de sièges familiaux n’est pas lié aux efforts du président Biden, et la compagnie aérienne s’efforce de renforcer sa capacité à accueillir les familles ensemble depuis l’été dernier.
Dans l’ensemble, l’ajustement de la politique de United Airlines en matière de sièges familiaux est une victoire pour les familles, et United a démontré son engagement à rendre ses vols plus adaptés aux familles. Les familles peuvent simplement choisir gratuitement des sièges voisins grâce à la nouvelle fonction de plan de siège dynamique. Espérons que ce changement de politique crée un précédent pour la réglementation des sièges d’avions nationaux, et d’autres transporteurs pourraient suivre cet exemple.
