Le secteur de la location à court terme (STR) ressent la pression en raison des problèmes de personnel et de revenus, mais les gestionnaires immobiliers prévoient toujours une croissance modeste pour l'année à venir.
Les résultats ont été publiés dans le rapport Key Data's Vacation Rental Industry Outlook 2026, qui comprenait les réponses d'environ 250 professionnels de la gestion immobilière à travers les États-Unis, représentant plus de 43 000 propriétés. Les PDG, les revenue managers, les professionnels du marketing, les directeurs généraux et les propriétaires faisaient partie du groupe interrogé.
Avec une concurrence déjà rude et qui devrait le devenir encore plus en 2026, les revenus sont une priorité, mais les perspectives sont relativement optimistes. Environ 60 % des gestionnaires immobiliers prévoient une croissance modeste des revenus, contre 28 % qui prévoient une croissance stable et 9 % qui prévoient une croissance significative.
En comparaison, seulement 18 % prévoient une baisse modeste, et aucun répondant ne prédit une baisse significative. Un niveau supplémentaire vient des propriétaires immobiliers, les gestionnaires déclarant que la performance financière est le principal facteur dans leur décision de rester dans un programme de gestion.
En ce qui concerne les obstacles à la croissance, 73 % des personnes interrogées ont cité les défis opérationnels et de personnel, ainsi que les pressions sur les revenus et le marché, comme étant les plus susceptibles de limiter leur capacité à atteindre les objectifs de 2026. Des facteurs externes tels que des problèmes réglementaires et juridiques ont également été cités par 43 % des personnes interrogées.
Certaines des principales préoccupations réglementaires ont été citées comme des exigences strictes en matière de permis ou de licences (47 %), des taxes de séjour et des taxes touristiques élevées ou croissantes (38 %) et des refus ou des pressions de la part des résidents ou des associations locales (30 %).
« Les données montrent clairement que les gestionnaires immobiliers ressentent la pression à l'approche de 2026. Les pénuries de personnel, les problèmes de revenus et la réglementation pèsent lourdement sur le secteur », a déclaré Melanie Brown, directrice de l'analyse des données chez Key Data.
L'étude Phocuswright publiée en mars a également mis en évidence les préoccupations en matière de réglementation dans le secteur, avec 47 % des STR étant d'accord ou tout à fait d'accord avec le fait que les réglementations « les ont déjà forcés à modifier leur modèle commercial dans une certaine mesure » et 56 % d'accord ou tout à fait d'accord qu'ils « craignent que la réglementation n'affecte leur capacité à continuer à fonctionner avec succès ».
Pour atteindre les objectifs de 2026, les gestionnaires immobiliers ont classé l’orientation opérationnelle comme la priorité absolue, suivie de l’orientation marketing, de l’expérience client, de la gestion de portefeuille et de la technologie. Même si la technologie figure en bas de la liste, elle n’est pas ignorée ; Key Data a également révélé que 95 % des propriétaires immobiliers utilisent un système de gestion immobilière « le confirmant comme l'épine dorsale non négociable des opérations ».
« Ce que nous constatons également, c'est un changement dans les priorités : les dirigeants font passer les opérations et l'efficacité avant l'expansion et s'appuient davantage sur les données pour prendre des décisions. Cela reflète un marché qui se prépare à des conditions plus difficiles tout en recherchant une croissance régulière et durable », a déclaré Brown.
Le rapport souligne en outre que les opérations « planifient en fonction du personnel, des pressions sur les revenus et de la concurrence plutôt que de parier sur une croissance démesurée de l’ADR ».
Selon les résultats de l'enquête, près de la moitié des gestionnaires immobiliers (43 %) s'attendent à ce que les ADR restent stables, tandis que 38 % prévoient une croissance modeste et 18 % prévoient une légère baisse.
Le rôle des OTA
Dans le cadre des discussions en cours autour des agences de voyages en ligne (OTA), Key Data a également révélé les principaux acteurs parmi les gestionnaires immobiliers, avec 67 % déclarant qu'ils prévoient de s'appuyer sur ces entreprises dans la même mesure, 19 % s'attendant à moins compter sur elles et 11 % s'attendant à s'appuyer davantage sur elles.
« Cet équilibre montre que les OTA sont profondément ancrées mais ne se développent pas, avec une diversification vers la réservation directe qui gagne lentement du terrain », indique le rapport.
Vrbo et Airbnb sont les plus utilisés, respectivement à 97 % et 90 %. Booking.com a été cité par 73 % et noté comme étant en croissance sur les marchés internationaux et urbains, tandis que 66 % ont signalé l'utilisation d'autres OTA non spécifiées.
