Tout indique que 2026 sera l’année de l’intelligence artificielle (IA) agentique, succinctement définie comme une IA générative capable d’accomplir des tâches du monde réel plutôt que de simplement produire du contenu.
L’IA agentique joue déjà un rôle clé dans l’automatisation de nouvelle génération au sein des entreprises, en augmentant la productivité et en réduisant les coûts. Selon le dernier rapport de recherche de Phocuswright, Budgets, Barriers and the Race to Agentic AI, plus de 60 % des entreprises de voyages interrogées expérimentent ou développent l’IA agentique, 6 % d’entre elles le font déjà activement et 22 % commencent à le faire.
Parallèlement, le commerce agent, défini comme le fait que des agents IA trouvent, comparent et éventuellement effectuent des achats en ligne pour les clients, gagne du terrain auprès des consommateurs.
De nombreux développements survenus en 2025 ont préparé le terrain pour que l’IA agentique passe au premier plan tant pour les entreprises que pour les voyageurs en 2026, le plus marquant étant sans doute le lancement et l’adoption extraordinairement rapide du protocole de contexte de modèle (MCP), une norme universelle et ouverte pour connecter les applications d’IA aux systèmes externes. Plus de la moitié des entreprises interrogées explorent ou mettent déjà en œuvre de nouvelles normes d’interopérabilité de l’IA agentique telles que MCP et Agent2Agent.
L’année dernière a également vu le lancement et la maturation d’une pléthore d’outils d’automatisation commerciale agentique et l’annonce d’offres grand public agentiques de Google, OpenAI, Stripe, Visa et autres.
Après un an de battage médiatique, la génération IA est passée résolument en mode exécution pour l’industrie du voyage, remodelant la façon dont les entreprises envisagent l’investissement technologique, le développement de produits et l’avantage concurrentiel.
