La plate-forme de gestion immobilière Apaleo lance un serveur de protocole de contexte de modèle (MCP) pour donner aux agents de l'intelligence artificielle (AI) la possibilité d'effectuer des opérations hôtelières inter-systèmes.
Le serveur MCP devrait permettre aux agents de l'IA de faire le travail sans les «semaines de codage personnalisé» précédemment requises. Il fournit aux agents ce qu'Apaleo appelle un moyen «standardisé» de lire les données de l'hôtel et d'agir dans un écosystème d'applications d'IA hospitalières sans avoir besoin d'intégrations personnalisées.
L'objectif est de rendre l'IA plus pratique pour aider l'écosystème technologique fragmenté de l'hospitalité, selon Apaleo, qui a remporté un prix Tech Innovation chez Phocuswright Europe.
« Avec le serveur MCP d'Apaleo, les agents de l'IA peuvent effectuer des tâches réelles à travers les systèmes hôteliers, de la vérification de la disponibilité et de la modification des réservations, sans avoir besoin d'intégrations personnalisées », a déclaré Stephan Wiesener, co-fondateur et CTO d'Apaleo.
Wiesener a déclaré que le serveur déplace l'agentique AI «hors du laboratoire» et dans les environnements hôteliers en direct où il peut entraîner une valeur réelle.
Le serveur MCP est destiné à s'appuyer sur la fondation qu'Apaleo a déclaré qu'elle avait posé son agent Hub, un marché d'agent d'IA qui a été lancé en février.
« Après des années de battage médiatique, il est excitant de voir l'agent AI devenir enfin pratique à grande échelle », a déclaré Wiesener.
Étant donné que MCP est une interface standardisée pour les agents d'IA, il fonctionnera comme un langage universel pour que les agents lisent les données et prendront des mesures sur les plates-formes, les outils, les systèmes et les sources de données. Selon Apaleo, MCP permettra aux agents de se connecter à d'autres outils permettant un déploiement plus rapide et une application plus large de l'IA dans l'hospitalité. Il supprime le besoin de développement personnalisé requis pour connecter des agents d'IA pour chaque fournisseur et cas d'utilisation.
« Le MCP est le grand démocratiser de l'IA dans la technologie de l'hôtel », a déclaré Mike Rawson, CIO de Citizenm, qui opère sur la plate-forme d'Apaleo. «Pour moi, MCP n'améliore pas seulement les opérations hôtelières; il redéfinit fondamentalement comment – et à quelle vitesse – les bois d'évolutions évoluent.»
La norme MCP sera apportée sur toute la plate-forme ouverte d'Apaleo et ses API. Pour les clients, cela devrait signifier une automatisation plus rapide, une évolutivité plus facile et une réduction des frais généraux techniques, selon Apaleo.
L'automne dernier, Apaleo a levé 20 millions d'euros de financement en actions en croissance pour l'expansion et le développement technologique et en 2023, il a élargi sa série A.
