En prévision des vacances d’été, le Secrétariat fédéral du tourisme a mis en garde contre les arnaques touristiques étant engagé en son nom et précisé qu’il ne participe à aucune forme de campagnes promotionnelles.
Ils ont demandé à la population de signaler ces pratiques. Ils ont exhorté la population à ne pas se laisser berner par de prétendues entreprises qui tentent de tromper les personnes intéressées en proposant des réductions, des forfaits pas chers, des vacances à vie, ou en défendant leurs intérêts de touristes au nom du Département en collaboration avec diverses institutions bancaires.
A travers son portail officiel, l’Autorité précise que ses canaux de communication officiels sont son site internet et sa messagerie institutionnelle, soulignant que ces canaux offrent des services administratifs et des démarches gratuites.
De plus, il convient de noter que aucun fonctionnaire du secrétariat du tourisme ne peut facturer de l’argent pour défendre les intérêts d’un touriste ou recommander à un tiers d’entreprendre cette défense. Sinon, cela sera considéré comme une fraude.
Par conséquent, le Secrétariat du Tourisme rappelle ce qui suit :
- Ce département n’offre pas de forfaits vacances ou quoi que ce soit de similaire.
- Il n’offre pas de cadeaux de forfaits vacances, de ventes d’appartements et aucun service juridique n’est offert.
- Le personnel de ce secrétariat ne demande aucun dépôt sur un compte bancaire ou de l’argent.
- Pour obtenir des informations, vous devez contacter les canaux de communication officiels du Secrétariat, tels que le site Web www.gob.mx/sectur/ et le courrier électronique institutionnel [email protected] et [email protected]
- Le Secrétariat au Tourisme assure gratuitement les services administratifs et les démarches.
