Brèves hebdomadaires d'actualités technologiques du voyage de PhocusWire : Delta, Priceline, Amadeus et plus encore...

Voici notre tour d’horizon de l’actualité des personnes, des produits et des partenaires de l’industrie mondiale du voyage cette semaine.

Ce résumé a été créé avec l’aide de ChatGPT.

Atriis, BPC Voyage

La société de gestion de voyages basée en Lituanie, BPC Travel, a choisi Atriis comme partenaire technologique.

BPC a commencé à migrer ses clients et prévoit de consolider les outils de réservation sur Atriis cette année, dans le but d’unifier les flux de travail des agents et des voyageurs avec un contenu multi-sources et des contrôles de politique. BPC conservera Amadeus comme principal système de distribution mondial tout en développant la nouvelle capacité de distribution d’Amadeus.

Amadeus et l’OACI signent un protocole d’accord

Amadeus et l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) ont signé un protocole d’accord pour soutenir l’initiative Aucun pays laissé de côté de l’OACI.

L’initiative vise à aider les États membres à adopter l’identité numérique, la biométrie et les outils de données pour un transport aérien plus sûr et plus efficace. Amadeus fournira une expertise technique, un soutien au renforcement des capacités et une formation liée au cadre TRIP de l’OACI et aux normes Doc 9303. La collaboration favorisera l’interopérabilité biométrique transfrontalière. Les premiers livrables sont attendus au premier semestre 2026.

L’outil d’IA de Pitchup.com

Pitchup.com a ajouté un outil de recherche en langage naturel basé sur l’intelligence artificielle (IA) qui permet aux utilisateurs de saisir ou d’exprimer des requêtes de voyage dans un langage courant. Cette fonctionnalité s’ajoute aux filtres existants et vise à rendre la découverte des campings plus flexible et accessible.

Le fondateur de Pitchup.com, Dan Yates, a déclaré que la mise à jour reflète l’évolution des habitudes de recherche, les voyageurs s’attendant de plus en plus à davantage d’expériences conversationnelles, y compris la recherche vocale. La société a annoncé qu’elle partagerait ses premières informations sur les performances plus tard cette année dans le cadre de ses réservations mensuelles et de la publication de ses données.

CCO de Priceline

Priceline a déclaré que Traci Mercer deviendra directrice commerciale ce mois-ci, supervisant les opérations commerciales dans tous ses secteurs de voyages. Mercer a rejoint l’entreprise en 2023 et a travaillé sur des initiatives multimarques et une stratégie d’approvisionnement. À ce poste, elle dirigera la stratégie commerciale et l’engagement des partenaires dans les domaines de l’hébergement, des vols, des voitures de location, des croisières et des services de voyage. Cette décision fait suite à l’annonce antérieure de Priceline selon laquelle l’ancienne CCO Brigit Zimmerman prendrait la relève en tant que PDG.

Voyages BCD, Delta Air Lines

BCD Travel a signé un accord pluriannuel avec Delta Air Lines, prolongeant ainsi un partenariat à long terme axé sur les programmes de voyages d’affaires. Dans le cadre de cet accord, les clients de BCD auront accès à la gamme complète de tarifs, produits et services de Delta. Les sociétés prévoient également une intégration technologique plus approfondie sur les canaux de réservation BCD, notamment TripSource et GetGoing, dans le but de rationaliser les réservations et les services d’entreprise.

Simply Owners intègre SuperControl

Simply Owners s’est intégré au système de gestion immobilière britannique SuperControl, permettant aux hôtes de synchroniser automatiquement les annonces, les calendriers et les tarifs entre les plateformes. Les sociétés ont déclaré que cette connexion vise à aider les propriétaires de locations de vacances indépendants à gérer la disponibilité et les prix avec plus de précision, tout en prenant en charge les stratégies de réservation directe qui évitent les commissions et les frais de plateforme.

Vice-président des ventes d’Agentic Hospitality

Agentic Hospitality a nommé David Wiley au poste de vice-président des ventes pour diriger l’engagement et la croissance précoces des clients à mesure que les hôtels s’adaptent à la découverte de voyages basée sur l’IA et les agents. Wiley aidera les hôteliers à comprendre pourquoi l’infrastructure de l’IA est désormais essentielle et comment la plateforme soutient l’indépendance des hôtels. Il apporte 25 ans d’expérience en vente et en leadership, dont plus de deux décennies dans le secteur de l’hôtellerie.

L’expérience de Wiley comprend des postes de direction chez Disney et plus récemment chez Microsoft, où il a géré des comptes stratégiques de voyages et de loisirs et la transformation technologique de l’entreprise.