Voici notre tour d’horizon de l’actualité des personnes, des produits et des partenaires de l’industrie mondiale du voyage cette semaine.
Ce résumé a été créé avec l’aide de ChatGPT.
Catégorie d’hébergement Hilton
Hilton lance Apartment Collection by Hilton, une nouvelle catégorie axée sur les séjours en appartement meublé qui pourra être réservé via les canaux Hilton au premier semestre 2026.
La société lance la marque grâce à un partenariat avec Placemakr, qui exploite des logements de courte durée et de longue durée dans des immeubles d’habitation aux États-Unis. Hilton a déclaré que cette décision s’appuie sur son inventaire existant d’environ 10 000 unités de type appartement et pourrait en ajouter jusqu’à 3 000 supplémentaires via Placemakr. Les destinations initiales incluent New York, Washington, DC et Atlanta, avec des séjours intégrés dans Hilton Honors.
Navan, Émirats
Navan a ajouté Emirates à sa liste de liaisons aériennes directes via une nouvelle capacité de distribution (NDC), donnant aux clients l’accès à la gamme complète de tarifs et de services auxiliaires du transporteur via la plateforme Navan. La société a déclaré que l’intégration inclut les promotions NDC uniquement, la sélection des sièges, les bagages supplémentaires et le service de chauffeur de la compagnie aérienne pour les cabines premium éligibles. IHG nomme le vice-président directeur de l’IA.
IHG nomme le vice-président directeur de l’IA
IHG Hotels & Resorts a nommé Wei Manfredi SVP de l’intelligence artificielle (IA) et de l’architecture alors qu’il renforce son leadership technologique. Manfredi dirigera la stratégie d’IA d’IHG, renforcera l’architecture des données et technique et établira des partenariats, en mettant l’accent sur l’innovation responsable et sécurisée.
Manfredi a une formation en technologie et en franchise. Son expérience inclut des entreprises mondiales de premier plan telles que Lululemon, Visa, Google Cloud et McDonald’s.
Journey se lance en Espagne et nomme le groupe CTPO
Journey a été lancé en Espagne dans le cadre de son plan d’expansion internationale, offrant une plateforme permettant de vendre des chambres, un spa, des restaurants et des activités dans un seul panier.
La société a également nommé Andrew Metcalfe directeur de la technologie et des produits (CTPO) du groupe alors qu’elle accélère le développement de produits. Metcalfe nous rejoint après Access Hospitality, où il dirigeait les produits chez Guestline, SHR, ResDiary et Staah. Lui-même propriétaire d’hôtel, il supervisera l’évolution de la plateforme de performance hôtelière de Journey.
Optimisation de Copenhague, aéroport de Brisbane
Copenhagen Optimization a déployé deux modules de sa suite logicielle Better Airport, Better Forecast et Better Security, à l’aéroport de Brisbane (BNE), offrant aux équipes des prévisions partagées et des plans de dotation en personnel pour gérer la demande de contrôle de sécurité.
Ce déploiement fait suite à la mise à niveau des voies de sécurité de l’aéroport de Brisbane vers la technologie CT Standard 3, dans le cadre de son programme Future BNE. Copenhagen Optimization a déclaré que les outils améliorent la prévisibilité, le déploiement des ressources et le flux de passagers. L’aéroport de Brisbane a déclaré qu’un alignement plus strict des volumes de passagers et un personnel formé seraient essentiels, car le trafic devrait passer de 25 millions à 52 millions au cours des 20 prochaines années.
Analyse des revenus, Jonas Chorum
Revenue Analytics et Jonas Chorum ont annoncé une nouvelle intégration bidirectionnelle reliant le système de gestion immobilière (PMS) de Jonas Chorum au système de gestion des revenus N2Pricing de Revenue Analytics via la plateforme API ouverte JonasARC.
La configuration permet un échange de données automatisé et en temps réel : les données de réservation, d’inventaire et de tarifs circulent dans N2Pricing, tandis que les prix et restrictions optimisés sont synchronisés dans le PMS. Les sociétés ont déclaré que l’intégration réduit le travail manuel des équipes chargées des revenus, améliore la précision des prix grâce à des entrées opérationnelles en direct et accélère les cycles de tarification pour aider les hôtels à générer davantage de revenus.
Paxport, Wizz Air
Paxport a annoncé un partenariat de distribution stratégique avec Wizz Air, permettant aux vendeurs de voyages d’accéder aux 750 itinéraires du transporteur via la plateforme de Paxport.
L’accord vise à simplifier la réservation des transporteurs à bas prix en faisant apparaître les tarifs Wizz Air aux côtés des accessoires tels que les sièges, les sacs, les équipements de sport et Wizz Priority. L’intégration devrait permettre une expérience de réservation plus fluide pour les agences de voyages en ligne (OTA), les voyagistes, les agences de voyages et les sociétés de gestion de voyages (TMC), tout en améliorant les opportunités de conversion et de revenus.
Conferma nomme un nouveau PDG
Conferma a nommé Mark Ledsham au poste de PDG, faisant appel au responsable des paiements et de la fintech pour diriger sa prochaine phase de croissance.
Ledsham apporte une expérience de leadership de Currencycloud, XE.com, Euronet Worldwide, OFX, Macquarie Group et Deloitte Australia. Conferma a déclaré qu’il s’appuierait sur la dynamique récente, renforcerait les partenariats et étendrait l’adoption de produits, notamment sa solution Connect Direct et les intégrations avec des marques hôtelières telles que Hilton.
RMS, Salto
RMS a annoncé une intégration avec le fournisseur d’accès intelligent Salto pour rationaliser la gestion de l’accès des invités pour les opérateurs hôteliers.
La connexion relie les réservations et le contrôle d’accès dans un seul flux de travail, permettant aux utilisateurs RMS d’émettre des clés mobiles à partir de l’écran de réservation via Salto KS et l’application Salto. Les opérateurs peuvent également gérer l’accès aux équipements partagés tels que les salles de sport, les piscines et le parking. RMS a déclaré que l’intégration permet un enregistrement plus rapide, réduit les transferts manuels de clés et améliore la sécurité grâce à la gestion des clés et aux journaux d’accès en temps réel.
Civitatis, ABC•CCRA
Civitatis a été désigné partenaire privilégié du réseau de services d’agences de voyages ABC•CCRA.
Civitatis a déclaré que l’accord élargit sa portée B2B en donnant aux agences membres de l’ABC•CCRA l’accès à son catalogue d’expériences, y compris les billets d’attraction, les visites guidées, les excursions d’une journée et les transferts. La plateforme de visites et d’activités indique que les agences pourront réserver des activités dans plusieurs langues et gagner des commissions sur les services de destination qui complètent les ventes aériennes et hôtelières. ABC Global Services a déclaré que le partenariat ajoute un inventaire particulièrement important en Europe et en Amérique latine.
Flydubai, Amperity
Flydubai a signé avec la plateforme de données client Amperity pour consolider les informations sur les passagers dans ses systèmes tout en faisant progresser ses projets modernes de vente au détail des compagnies aériennes.
Le transporteur basé à Dubaï a déclaré que la technologie l’aiderait à relier les enregistrements des voyageurs provenant de canaux tels que l’enregistrement, la reconnaissance à bord, le service client et le marketing, y compris les cas où les réservations arrivent via des tiers ou manquent d’identifiants de fidélité. Flydubai prévoit d’utiliser la résolution d’identité et les API d’Amperity pour récupérer des profils unifiés en temps réel et prendre en charge des offres et des communications plus ciblées.
Invité, 360 Suites
Guesty a conclu un partenariat avec le gestionnaire immobilier brésilien 360 Suites, le nommant revendeur officiel dans le pays. 360 Suites utilisera Guesty comme PMS principal et vendra la plateforme ainsi que l’intégration, la mise en œuvre et le support locaux en portugais.
Les sociétés ont déclaré que cet accord visait à orienter le Brésil vers des opérateurs de location à court terme plus importants qui nécessitent une surveillance centralisée. 360 Suites connectera également ses outils 360 Hub à Guesty, notamment une tarification dynamique axée sur le Brésil et une messagerie client basée sur l’IA via les OTA et WhatsApp.
PDG d’Operto
Operto a nommé Tim Major au poste de PDG alors que la plateforme d’opérations hôtelières et d’expérience client basée à Vancouver cherche à affiner sa stratégie de produits et son positionnement sur le marché.
Major, un responsable de la technologie hôtelière avec plus de 15 ans d’expérience, a récemment occupé le poste de président des PMS chez Fullsteam, supervisant cinq marques PMS, dont IQware, Megasys, Resort Data Processing, RoomKeyPMS et Maestro. Chez Operto, il se concentrera sur le développement de produits pour les locations à court terme et les hôtels et sur la création d’outils d’IA agentique destinés aux hôtels indépendants.
Plateforme d’automatisation de QuadLabs
QuadLabs a lancé Konnect Absolute, une plateforme d’automatisation d’entreprise destinée aux TMC, aux agences de voyages d’affaires et à d’autres vendeurs de voyages à gros volume. La société a déclaré que l’outil est conçu pour réduire le traitement manuel en standardisant les réservations, en effectuant des contrôles de qualité automatisés, en enrichissant les dossiers des passagers en fonction des règles politiques et en automatisant la délivrance et l’exécution des billets.
