Voici notre tour d’horizon de l’actualité des personnes, des produits et des partenaires de l’industrie mondiale du voyage cette semaine.
Ce résumé a été créé avec l’aide de ChatGPT.
Kiwitaxi, NomadHer
Kiwitaxi s’est associé à l’application de voyage destinée aux femmes NomadHer pour promouvoir des voyages plus sûrs et mieux accompagnés pour les voyageuses. Les sociétés ont déclaré que ce rapprochement relierait la communauté de plus de 300 000 membres de NomadHer au réseau de transfert aéroportuaire de Kiwitaxi, qui s’étend sur plus de 100 pays.
Kiwitaxi présente également une option de réservation « Women Driving Women » qui permet aux clients de demander des conductrices sans frais supplémentaires dans le cadre d’un projet pilote à Tokyo, Rome, Bruxelles, Rio de Janeiro et Malaga. Les partenaires ont également lancé une campagne de vacances invitant les utilisateurs de NomadHer à partager des récits de voyages en solo.
80 jours, DirectBooker, DerbySoft
L’agence de marketing hôtelier 80 Days s’est associée à DirectBooker, une startup PhocusWire Hot 25 pour 2026, et au fournisseur de connectivité hôtelière DerbySoft pour proposer des tarifs et une disponibilité en temps réel ainsi que des liens de réservation directs dans des outils de recherche d’intelligence artificielle (IA) tels que ChatGPT, Claude et Gemini.
DerbySoft fournira un flux de disponibilité, de tarifs et d’inventaire, et DirectBooker l’acheminera via son serveur Model Context Protocol afin que les hôtels puissent faire apparaître des offres réservables dans les réponses de l’IA. Une version bêta est prévue pour le premier trimestre 2026, en attendant l’approbation de la plateforme d’IA.
L’identité numérique de Clear
Clear a lancé Clear ID, une identification numérique gratuite dans son application mobile qui permet aux titulaires d’un passeport américain de vérifier leur identité à plus de 250 points de contrôle TSA sans remettre de document physique. Les voyageurs créent les informations d’identification en téléchargeant un passeport américain sur l’application Clear, puis présentent un code QR aux points de contrôle participants pour les voyages intérieurs. Le produit est accessible à tous, pas seulement aux membres Clear+, et peut être utilisé même dans les aéroports sans voies Clear. La TSA recommande aux voyageurs de toujours avoir sur eux leur pièce d’identité physique.
Responsable du développement commercial de Travel Ledger
Travel Ledger a nommé Chris North responsable du développement commercial pour le Royaume-Uni et l’Irlande, alors que l’entreprise accélère son expansion en Europe.
North apporte 30 ans d’expérience dans l’industrie, notamment chez Vertical Systems et Abta LifeLine. Cette embauche fait suite à l’élan récent de Travel Ledger, notamment de nouvelles fonctionnalités bancaires et de cartes virtuelles avec Adyen et une intégration avec Expedia TAAP pour automatiser les paiements par carte virtuelle, le rapprochement et la gestion des flux de trésorerie pour les agents de voyages.
Matador Network, assistant IA du tourisme sud-africain
Matador Network et South African Tourism ont lancé « Siyanda », un assistant de voyage IA pour les voyageurs nord-américains planifiant des voyages en Afrique du Sud.
Construit sur la plateforme GuideGeek de Matador, l’outil fournit des réponses en temps réel et une aide à l’itinéraire en utilisant les données du tourisme sud-africain ainsi que les intégrations de GuideGeek. South African Tourism a déclaré que les États-Unis sont devenus son plus grand marché étranger en 2024 et que l’outil aide les voyageurs et les conseillers en voyages dans leurs recherches et leurs réservations.
Atriis et Travelport lancent l’intégration NDC
Atriis et Travelport ont lancé Travelport New Distribution Capability (NDC) au sein de la plateforme Atriis, désormais disponible pour tous les clients d’Atriis.
L’intégration ajoute des fonctionnalités de bout en bout, notamment les workflows de recherche, de réservation, de sélection de siège, de file d’attente de billetterie, de synchronisation, d’annulation et de remboursement. Le développement comprenait le partenaire de lancement BTP Group. Les sociétés ont déclaré que la publication élargissait le contenu multi-source des compagnies aériennes pour les sociétés de gestion de voyages et les acheteurs d’entreprise, Atriis prévoyant des améliorations supplémentaires du NDC jusqu’en 2026.
Fonctionnalités de l’application United Airlines
United Airlines a déployé de nouvelles fonctionnalités d’application mobile avant la ruée vers les voyages de vacances.
Les mises à jour incluent une fonctionnalité qui affiche les groupes d’embarquement en direct et une barre de progression, un outil United Club qui recommande le salon le plus proche et le meilleur à l’aide des données de capacité et un suivi des bagages amélioré avec des mises à jour en temps réel de type package.
Les changements supplémentaires incluent des mises à jour personnalisées pour les besoins d’accessibilité, les exigences en matière de documents de voyage et les détails biométriques d’embarquement et d’arrivée comme la météo locale et les conseils de covoiturage.
HostAI dépasse 5 000 propriétés
HostAI, une startup de voyage PhocusWire Hot 25 pour 2026, a déclaré avoir dépassé les 5 000 propriétés de location de vacances actives sur sa plate-forme, citant des intégrations étendues avec les systèmes de gestion immobilière.
La société a déclaré que les réservations directes sur sa plate-forme ont triplé d’une année sur l’autre, alors qu’elle s’efforce de transférer 100 millions de dollars de réservations intermédiaires vers des canaux directs d’ici la fin de 2026. HostAI utilise l’IA autonome pour automatiser le cycle de réservation directe, y compris le marketing, les communications avec les clients et la conversion, dans le but de réduire la dépendance à l’égard des agences de voyages en ligne et de leurs commissions.
Directeur du développement commercial de Peakwork
Peakwork a nommé Falk Rudolph directeur du développement commercial, à compter du 1er janvier 2026.
Rudolph dirigera le développement commercial sur les marchés d’Allemagne, d’Autriche et de Suisse ainsi qu’à l’international, soutenant la croissance de Peakwork et de son réseau de voyages de loisirs. Il a auparavant occupé des postes de vente et de croissance chez HolidayTaxis Group, HBX Group et Hubby eSIM.
Hovr, conservateur de la collection d’hôtels et de centres de villégiature
Hovr s’est associé à Curator Hotel & Resort Collection pour proposer une narration vidéo interactive à ses propriétés indépendantes.
La plateforme transforme les pages de sites Web statiques en expériences vidéo immersives qui mettent en valeur les chambres, les restaurants et les équipements tout en ajoutant des appels à l’action et des informations sur les performances. Les membres conservateurs bénéficieront de tarifs exclusifs et d’une assistance à l’intégration. Les premiers utilisateurs incluent Fidelity Hotel, Hotel Revival, Albert Hotel, El Capitan Hotel et San Diego Mission Bay Resort.
Le contrôle automatisé aux frontières du Pérou
Le Pérou a déployé un contrôle automatisé aux frontières à l’aéroport international Jorge Chávez de Lima, ajoutant 19 portes électroniques et 21 bornes libre-service au nouveau terminal, alors qu’il se prépare à l’augmentation du nombre de passagers.
Le système, fourni par SITA avec l’autorité péruvienne de l’immigration Migraciones après un appel d’offres lancé par l’Organisation de l’aviation civile internationale, comprend également des outils de suivi et une application mobile pour les déclarations préalables au voyage. Les responsables ont déclaré que l’application est conçue pour réduire les temps d’attente jusqu’à 50 % et que l’automatisation permettra aux agents de se concentrer sur les cas à plus haut risque. Le déploiement couvre initialement les passagers péruviens et prévoit de l’étendre à tous les voyageurs.
TUI Airlines, Navitaire Stratos
Navitaire, une société d’Amadeus, a désigné TUI Airline comme client de lancement de Stratos, sa nouvelle plateforme de vente au détail destinée aux transporteurs low-cost et hybrides. Le système est conçu pour prendre en charge le modèle d’offre et de commande de l’Association du transport aérien international et comprend la gestion des produits, des offres, des paniers, des commandes et des voyageurs.
TUI prévoit d’utiliser un nouveau panier pour permettre aux clients d’enregistrer leurs sélections et de revenir plus tard avec des prix mis à jour, ainsi que des recommandations personnalisées et des modules complémentaires tiers tels que la location de voiture, les activités et l’hébergement sur ses sites Web. TUI est en transition depuis New Skies de Navitaire.
Ubico, Acai Travel
Ubico, l’unité de voyages d’affaires du site espagnol World2Meet, s’est associée à Acai Travel pour ajouter une automatisation basée sur l’IA à ses opérations d’assistance aux voyageurs. Le déploiement initial intégrera l’API agentique d’Acai dans le système de gestion de la relation client basé sur Microsoft Dynamics d’Ubico pour aider les agents et automatiser certaines demandes, avec des intégrations dans les systèmes de distribution mondiaux (GDS), les contenus NDC et non-GDS.
Ubico, qui opère au sein du réseau ATPI, a déclaré que l’objectif est d’adapter le service à mesure que l’entreprise se développe tout en gardant les humains au courant des cas plus complexes. Les sociétés prévoient d’étendre le déploiement à d’autres divisions W2M courant 2026.
