Delta Air Lines continue d’être la meilleure compagnie aérienne pour les voyageurs d’affaires pour la 13e année consécutive selon l’enquête annuelle Business Travel News Airline.
RÉCOMPENSÉ POUR LA TREIZIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE
Delta reste la meilleure compagnie aérienne pour les voyageurs d’affaires pour la 13e année consécutive, obtenant les meilleures notes pour son service client exceptionnel, ses canaux de distribution et son vaste réseau.
Les professionnels du voyage d’affaires ont une fois de plus classé Delta n°1 dans l’enquête annuelle Business Travel News Airline pour la 13e année consécutive, citant le service client exceptionnel de Delta, ses canaux de distribution, son réseau étendu et la qualité de ses communications comme les meilleurs du secteur.
« Chaque jour, nous travaillons pour gagner la confiance et la fidélité de nos clients, et remporter ce prix pendant 13 années consécutives nous incite à continuer à nous améliorer et à répondre aux attentes de nos clients », a déclaré Steve Sear, vice-président exécutif des ventes et de la distribution mondiales. « Delta continue d’investir massivement dans notre service, notre réseau et l’ensemble de l’expérience des voyageurs d’affaires. Et nous n’aurions pas pu y parvenir sans nos collaborateurs. »
Business Travel News est la principale source mondiale d’informations et de renseignements sur les voyages d’affaires, touchant plus de 44 000 entreprises clientes chargées de définir la politique de voyage, d’acheter des voyages d’affaires et de gérer les réunions et les événements de leur entreprise.
L’enquête annuelle demande aux professionnels du voyage d’affaires d’évaluer les compagnies aériennes en fonction d’un certain nombre d’attributs, notamment le service client, le support commercial, la distribution, le réseau, les produits et services. Delta a encore une fois mené dans presque toutes les catégories cette année.
Delta est constamment reconnue pour son excellence en matière d’expérience client, de performance opérationnelle et de culture d’entreprise. Rien qu’en 2023, Delta a été nommée compagnie aérienne la plus admirée au monde par Fortune ; Meilleure compagnie aérienne pour 2023 par WalletHub ; Meilleure compagnie aérienne en Amérique du Nord selon les Skytrax World Airline Awards ; Meilleure compagnie aérienne américaine par The Points Guy ; beaucoup plus ».
Source : Delta.com
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