Trip.com a publié Trip.planner, une initiative de planification de voyage alimentée par l'intelligence artificielle (AI) qui permet aux consommateurs de construire des voyages personnalisés.
Les voyageurs peuvent commencer à planifier avec trois questions autour de la destination, de la durée du voyage et du style de voyage.
La société a déclaré que Trip.Planner agit comme un concierge et offre une intégration des transports en temps réel, y compris les prix, la disponibilité et les descriptions ainsi que la disponibilité en direct pour les restaurants, les hôtels et les attractions.
Les recommandations sont également spécifiques à une destination, telles que les transferts aéroportuaires pertinents et les visites locales. Le service fournit également un chat IA dans l'application avec des recommandations «expertes».
Les réservations existantes peuvent être introduites dans l'application et modifiées de l'itinéraire. Trip.com a également déclaré qu'un «bouton d'IA flottant» réagit en arrière-plan, offrant des suggestions à mesure que les utilisateurs modifient les voyages.
Trip.planner est actuellement disponible sur les sites de Trip.com en anglais dans certaines régions, notamment les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni, avec des plans pour l'étendre dans les prochains mois.
Au cours du deuxième trimestre de bénéfices du groupe Trip.com, le président James Liang a décrit le planificateur de voyage comme une mise à niveau et a déclaré que l'IA restait au cœur de la stratégie commerciale de l'entreprise.
«Nous pensons que les OTA sont particulièrement bien placés pour diriger le développement de l'IA axée sur les voyages. Avec l'accès aux idées des utilisateurs propriétaires, aux flux de produits en temps réel et aux inventaires vérifiés, les OTA peuvent fournir des recommandations plus précises, sensibles au contexte et dignes de confiance que les agents d'IA à usage général.»
Trip.com Group a annoncé le deuxième trimestre 2025 Les résultats financiers révélant une augmentation nette de 16% d'une année à l'autre à 2,1 milliards de dollars.
Les revenus de réservation d'hébergement ont augmenté de 21% pour atteindre 869 millions de dollars d'une année sur l'autre tandis que les revenus de billetterie de transport ont augmenté de 11% pour atteindre 753 millions de dollars pour la même période.
« Nous sommes encouragés par la forte dynamique dans tous les segments de l'industrie du voyage », a déclaré Jane Sun, PDG de Trip.com Group.
« Notre stratégie se concentre sur la capture de la demande croissante de tous les groupes démographiques, avec une attention particulière aux voyages entrants. En même temps, nous améliorons nos capacités de service pour offrir aux voyageurs mondiaux des expériences locales transparentes. Ces efforts renforcent davantage notre position en tant que plate-forme de confiance dans le paysage mondial des voyages. »
Les revenus de la visite emballés pour le deuxième deuxième trimestre ont augmenté de 5% à 151 millions de dollars, tandis que les revenus de voyage des entreprises ont augmenté de 9% d'une année sur l'autre pour atteindre 97 millions de dollars.
Les frais de vente et de marketing au deuxième trimestre ont augmenté à 464 millions de dollars, en hausse de 17% d'une année à l'autre. Le BAIIA ajusté pour la période est venu à 680 millions de dollars, pour 611 millions de dollars au deuxième trimestre, 2024.
Le groupe Trip.com a déclaré que les réservations de voyage entrantes ont augmenté de plus de 100% pour le trimestre attribué à la demande de Corée et d'Asie du Sud-Est.
«Cette croissance souligne le potentiel plus large du secteur des voyages entrants de la Chine, qui reste un contributeur sous-développé mais très prometteur à l'économie nationale», a déclaré Liang.
