Six mois après son lancement en version bêta, Tripadvisor offre cette semaine à son service d’abonnement Plus le grand lancement aux États-Unis.
Le programme par abonnement est gratuit pour les fournisseurs d’hébergement, tandis que les voyageurs peuvent s’inscrire moyennant une cotisation annuelle de 99 $ et avoir accès à des économies ainsi qu’à d’autres offres.
Auparavant présenté comme une solution « gagnant-gagnant-gagnant » pour Tripadvisor, les hôtels partenaires et les voyageurs, Plus est l’un des programmes d’abonnement les plus prestigieux jamais introduits dans le secteur du voyage.
Après le lancement aux États-Unis cette semaine, Tripadvisor annonce qu’il déploiera le produit sur d’autres marchés à travers le monde avec d’autres avantages et récompenses.
L’entreprise affirme que ses membres économiseront en moyenne 350 dollars par séjour à l’hôtel, avec des réductions également disponibles sur 400 000 visites, activités et attractions.
Signe que le service va s’étendre à d’autres marques, Hertz a été désigné comme le premier fournisseur externe à s’impliquer dans le programme, offrant des économies sur ses voitures de location.
De manière significative, Hertz deviendra un partenaire de distribution de Plus et proposera des abonnements à ses propres clients.
D’autres nouveaux éléments de Plus qui émergeront cette semaine sont l’accès aux alertes d’offres de vols et aux conseils de voyage personnalisés de « Tripinsiders » par SMS.
Lindsay Nelson, responsable de l’expérience et de la marque chez Tripadvisor, déclare : « En tant qu’entreprise, nous avons toujours pensé que les voyages font ressortir le meilleur de nous-mêmes, et si les 15 derniers mois nous ont appris quelque chose, nous en avons plus que jamais besoin. »
« Tripadvisor Plus vous soutient en vous offrant le choix, afin que vous puissiez économiser davantage pour dépenser davantage pour ce qui vous a manqué, qu’il s’agisse d’un petit week-end ou d’une lune de miel reportée. »
* Découvrez cette interview de Nelson, enregistrée en mars 2021 pour l’événement Web PhocusWire Pulse: Loyalty For The Long Haul.
