Yipy, une société de systèmes de gestion des normes pour les hôtels, a levé 1 million de dollars en financement de pré-amorçage.
L’investissement dans la société basée aux États-Unis, qui vise à « apporter une structure et une visibilité à la manière dont les hôtels définissent et fournissent des normes de service », a été dirigé par Great Northern et Ollin Ventures.
Le financement servira à la prochaine phase de croissance de Yipy, notamment le développement de produits et l’expansion de l’équipe.
Yipy a déclaré que cette augmentation met en évidence l’intérêt des investisseurs pour une partie des opérations hôtelières qui est mal desservie d’un point de vue technologique.
« Les normes qui régissent la manière dont le service est fourni sont toujours gérées au moyen de documents statiques tels que des PDF, des classeurs et des feuilles de calcul, créant une fragmentation entre les équipes, les départements et les propriétés », a déclaré la société.
Yipy vise à résoudre ce problème en remplaçant la documentation statique par « un système centralisé et mobile », permettant aux hôtels de définir une norme, de la mettre en œuvre dans toutes les équipes et de mesurer les performances.
La société a déclaré que sa technologie est déjà utilisée par des propriétés affiliées au Ritz-Carlton et à JW Marriott.
« Depuis des années, l’industrie hôtelière a investi massivement dans des systèmes qui optimisent les revenus, la distribution et les données sur les clients, tandis que la manière dont les normes de service sont gérées a à peine changé », a déclaré Adam Tuttle, co-fondateur et PDG de Yipy. « Les normes existent toujours dans des documents fragmentés entre les équipes et les propriétés, ce qui rend la cohérence extrêmement difficile à atteindre à grande échelle. »
« La cohérence des services a toujours été l’un des défis les plus complexes pour les organisations hôtelières, en particulier à mesure que les portefeuilles se développent et que les opérations deviennent plus distribuées », a déclaré Grant Gibson, directeur de Great Northern.
« Ce qui nous a attiré vers Yipy, c’est l’accent mis sur le traitement des normes comme une infrastructure opérationnelle plutôt que comme une documentation statique. »
