C’est la marée haute sur le marché des croisières. La demande des clients est forte, le secteur est résilient et les compagnies de croisière répondent rapidement au désir des clients de voyager différemment, de vivre davantage et de vivre mieux.
Cependant, les voyages en croisière sont complexes, multidimensionnels et dynamiques. Ainsi, même si les compagnies de croisière s’efforcent de répondre aux attentes de leurs clients, elles doivent également gérer les risques liés aux passagers, tels que les correspondances aériennes manquées, les escales manquées et les urgences médicales, entre autres.
Les compagnies de croisières sont dans une position favorable pour tirer parti des plans de protection des voyages, renforçant ainsi potentiellement leur marque et augmentant la fidélité de leurs clients.
L’assurance voyage devient un élément essentiel de l’expérience de voyage. Des partenariats sur mesure avec des compagnies d’assurance voyage offrent aux compagnies de croisière des capacités supplémentaires, contribuant ainsi à fournir aux clients des croisières ce qu’ils souhaitent : la confiance nécessaire pour bien voyager.
Dans ce rapport exclusif de PhocusWire et Allianz Partners, découvrez comment l’évolution des attentes des voyageurs, la demande croissante et les nouveaux facteurs de risque remodèlent le secteur des croisières. Découvrez pourquoi une protection voyage sur mesure apparaît à la fois comme une opportunité de revenus et un différenciateur de l’expérience client et comment les compagnies de croisières avant-gardistes s’associent aux assureurs pour transformer la tranquillité d’esprit en fidélité à la marque.
Remplissez ce formulaire pour télécharger le rapport complet.
