La société de technologie de vente au détail des compagnies aériennes ATPCO a nommé Brett Burgess son nouveau président et chef de la direction.
Le leader chevronné de l’industrie du voyage accède à ce poste de direction après avoir été directeur général de Jeppesen ForeFlight, qui était auparavant une société Boeing. Il a également été directeur des produits chez Jeppesen, puis directeur général, et a occupé des postes de direction chez Sabre et Bain & Company.
Burgess a découvert la place d’ATPCO dans l’industrie chez Sabre, lorsque ATPCO était la source de données sur les tarifs aériens pour le produit d’achat de Sabre.
Aujourd’hui, Burgess voit le commerce de détail des compagnies aériennes dans une période de transformation, et il a déclaré à PhocusWire qu’il prévoyait d’utiliser son expérience passée pour y parvenir.
« Je pense que le point de vue que j’ai – et qui, je pense, est peut-être un peu unique ou nouveau – est qu’il ne s’agit pas seulement de tarification et de gestion des revenus », a-t-il déclaré.
« Les passagers, oui, ils se soucient du prix, ils se soucient du prix du billet. Ce qui les intéresse vraiment, cependant, c’est de savoir s’ils arrivent au point, à la destination qu’ils ont l’intention d’aller selon l’horaire auquel ils s’attendaient. »
Il prévoit d’apporter cette perspective holistique à l’ATPCO et à l’industrie dans son ensemble, en se concentrant sur la vue d’ensemble des opérations aériennes et de l’engagement des voyageurs.
« Je pense que cela correspond assez bien à certaines des mesures prises par ATPCO au cours des dernières années, l’acquisition de Routehappy et de 3Victors », a-t-il déclaré. « Je suis vraiment ravi de participer et d’en apprendre beaucoup plus sur la stratégie envisagée par ATPCO et sur la situation de l’entreprise. »
Burgess sera basé à Denver et prendra les rênes du PDG par intérim Vince Palmiere. Palmiere, ancien directeur financier, est intervenu à titre temporaire lorsque le PDG Alex Zoghlin a quitté l’entreprise en juin. Zoghlin est depuis devenu PDG de Duetto.
« Brett est le bon leader au bon moment pour guider ATPCO vers l’avant. Il apporte avec lui un mélange rare d’innovation, de rigueur opérationnelle et d’expertise approfondie du secteur », a déclaré Karen Slinger, présidente du conseil d’administration d’ATPCO, dans un communiqué.
« Il comprend que pour apporter de la valeur aux compagnies aériennes et aux voyageurs, il faut équilibrer l’innovation avec la confiance et la fiabilité opérationnelles. »
