Le groupe LATAM s'est distingué par deux entités internationales importantes du secteur, notamment pour son service à bord et l'expérience de voyage des passagers.
Compagnies aériennes officielles 2024
Au cours des journées des 28 et 29 mai, le groupe LATAM a été distingué par deux entités internationales importantes du secteur, notamment pour son service à bord et l'expérience de voyage des passagers.
Aux Onboard Hospitality Awards 2024, la compagnie aérienne a reçu le prix « Meilleure durabilité à bord » – qui a été récompensé pour la deuxième année consécutive -, à cette occasion, c'était pour la mise en œuvre du programme « Recycle ton voyage » sur le marché intérieur du Brésil. ; Il a également reçu la mention « Highly Commended » dans les catégories « Meilleur divertissement à bord » et « Innovation en restauration de l'année ». De son côté, aux Pax International Awards, il a remporté, pour la cinquième année, le prix Outstanding Food Service. un transporteur pour l'Amérique du Sud 2024.
« Ces prix sont une reconnaissance importante de notre équipe pour tout ce qu'elle fait pour nos clients et pour le travail que nous développons en LATAM avec notre engagement continu à améliorer l'expérience. De même, nous souhaitons exprimer notre plus sincère gratitude à nos clients pour leur confiance et leur préférence », commente Paulo Miranda, vice-président des clients du groupe LATAM Airlines.
Dans le cas des prix du magazine anglais Onboard Hospitality, ceux-ci ont été attribués essentiellement à trois initiatives : l'engagement de la compagnie aérienne dans la mise en œuvre du programme « Recycle your trip » sur le marché intérieur du Brésil ; le programme « Sabores que Transporten », qui cherche à mettre en valeur la gastronomie et la fierté locale des chefs sud-américains ; et par les technologies mises en œuvre pour améliorer l'expérience de voyage des passagers, qui comprennent un vaste réseau de contenus exclusifs, avec plus de 180 films, 580 épisodes d'émissions de télévision, 150 albums de musique et des contenus exclusifs de HBO Max, Paramount+ et Disney+, le plus grand en Amérique du Sud.
D'autre part, le prix Service alimentaire exceptionnel d'un transporteur pour l'Amérique du Sud 2024, décerné par la revue PAX International, a été attribué au programme Sabores que Transportan, dans lequel la carte des vins dans des cabines premium sélectionnées par le seul maître sommelier d'Amérique latine, Héctor Vergara, et la livraison de produits de marque locale sur les vols intérieurs ont eu un impact significatif.
Source : LATAM Airlines
