Rategain, un fournisseur de distribution, de gestion des revenus et de marketing basée en Inde pour les hôtels, les agences de voyage en ligne, les compagnies aériennes, les destinations et plus encore, a conclu un accord définitif pour acquérir Sojern pour 250 millions de dollars.
Sojern, basé aux États-Unis, fournit des solutions de marketing, d'intelligence d'audience et d'expérience pour les hôtels, les destinations, les attractions, les compagnies aériennes et les marques de croisière. Fondée en 2007, il dessert plus de 13 000 clients hôteliers et de voyage dans le monde et a réalisé 172,2 millions de dollars de revenus en 2024.
Bhanu Chopra, fondateur et président de Rategain, a déclaré que l'acquisition fasse un pas en avant dans la mission de l'entreprise d'être «en premier».
« La performance financière et l'expertise éprouvées de Sojern complétent notre vision unifiée de l'intégration de l'IA dans tous les flux de travail de l'hospitalité, de l'acquisition d'invités à la rétention et à l'expansion de partage de portefeuille », a déclaré Chopra.
«Tout aussi important, les deux organisations partagent une culture d'orientation client, d'innovation et d'agilité. Ensemble, nous pouvons aider les entreprises hôtelières à prendre des décisions plus intelligentes, à s'adapter plus rapidement aux comportements changeants des clients et à créer des expériences transparentes tout au long du parcours des clients, tout en construisant un lieu de travail prospère pour nos équipes.»
Dans une déclaration, Rategain a déclaré que l'acquisition élargirait sa capacité à desservir les hôtels de toutes tailles avec des solutions alimentées par l'IA.
« La jointure de Rategain représente une prochaine étape naturelle pour Sojern car elle nous permettra de continuer à exécuter ce que nous avons décidé de faire: permettre aux spécialistes du marketing de voyager d'acquérir et de retenir les clients de manière rentable, à grande échelle », a déclaré Mark Rabe, PDG de Sojern.
«Nous partageons non seulement une vision commune de l'utilisation de l'IA et des données pour transformer l'écosystème des voyages, mais aussi une culture qui apprécie les gens et la responsabilité.
Rategain n'a pas précisé si la marque Sojern restera ou comment l'acquisition peut avoir un impact sur les 366 employés de Sojern.
Au début de 2023, Rategain a acquis Adara et plus tard cette année-là, il a levé 72 millions de dollars.
